Icon: Gewerbekunden

Gewerbekunden sind eine für Stadtwerke immer bedeutendere Kundengruppe. Hier lassen sich im größeren Umfang als im Privatkundensegment Stadtwerke-Dienstleistungen zu beiderseitigem Vorteil einsetzen. Im Arbeitskreis tauschen sich die Mitglieder zu entsprechenden Ansätzen aus.

Gewerbekunden

Gewerbekunden

Aufgaben und Ziele

  • Austausch von Erfahrungen, Marktforschung und Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung speziell im Bereich Gewerbekunden
  • Entwicklung von Produkt- und Dienstleistungsideen für Gewerbekunden

Aktuelle Themen

  • Segmentierung und Ermittlung des Kundenwerts von Gewerbekunden
  • Maßnahmen zur Gewerbekundengewinnung und -bindung
  • Richtige Ansprache von Gewerbekunden
  • Nutzen, mögliche Mehrwerte und rechtliche Rahmenbedingungen rund um Smart Meter
  • Erfahrungsaustausch zu branchenspezifischen/-übergreifenden Produkten und Dienstleistungen für Gewerbekunden
  • Schulungsangebote im Bereich Gewerbekunden

Termine 2019

Erste Sitzung: 23./24. Januar, Dortmund

Ansprechpartner Robert Grossmann

Dipl.-Geogr. Robert Grossmann
Projektmanager Vertriebslösungen
Gewerbekunden, Klimaschutz & Vertriebssteuerung
Telefon: 0221 / 931819 -19