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» Die Stadt Speyer hat sich mit der Klimaschutzinitiative „KISS“ das Ziel gesetzt, ihre CO2-Emissionen bis 2020 deutlich zu verringern. Durch die Beratung der ASEW zur Einführung eines Energiemanagementsystems können die Stadtwerke Speyer nun mit der erweiterten Kompetenz im Unternehmen und in der Beratung ihrer Kunden aktiv einen Beitrag dazu leisten und klimaschädliche CO2-Emissionen senken. «

Wolfgang Bühring, Geschäftsführer Stadtwerke Speyer GmbH, zweiter stellvertreter Vorsitzender des ASEW-Leitausschusses

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Gewerbekundenbindung und -rückgewinnung

Das Gewerbekundensegment gilt als lukrative Kundengruppe und steht zunehmend im Fokus der Wettbewerber. Grund genug, diese Kundengruppe, die auch als erste vom Einbau intelligenter Messsysteme betroffen ist, als Kunden für sich zu gewinnen bzw. als geschätzte Kunden zu halten. Dafür sind nicht immer aufwendige Angebote nötig, auch mit einfach umsetzbaren Maßnahmen kann die Kundenbindung maßgeblich gesteigert werden. Hierauf richtet unser Workshop Gewerbekundenbindung & -rückgewinnung den Fokus.

Was wir Ihnen bieten:

  • Analyse der Ausgangssituation durch Vorab-Interview oder Fragebogen
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Einführung in das Kundenbindungsmanagement
  • Gemeinsame Einschätzung des Optimierungspotenzials
  • Individuelle Lösungsfindung durch Abschätzung des internen Aufwands/ Nutzens und Priorisierung der Maßnahmen
  • Vorstellung von bewährten Best Practices aus dem ASEW-Netzwerk

Ihr Nutzen:

  • Gemeinsame Erarbeitung einer Strategie zur Kundenbindung und -rückgewinnung
  • Einblick in Best Practices aus dem ASEW-Netzwerk
  • Praktische Unterstützungsmaterialien
  • Vorbereitung auf anstehenden Veränderungen durch das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende

Anspreachpartner:

Robert Grossmann

Robert Grossmann, ASEW
E-Mail grossmann@asew.de
Fon 0221 / 93 18 19 - 19
Fax 0221 / 93 18 19 - 9

 

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