Oft besteht der einzige jährliche Kundenkontakt von Stadtwerken im Übersenden der Jahresrechnung. Damit ist es essenziell, diese verständlich und übersichtlich zu gestalten. Eine gute Ergänzung, die beim Verständnis der Rechnung hilft, ist der ASEW-Rechnungserklärer.
Sascha Manikowski (M.Sc.)
Projektmanager Wärmecontracting &
digitaler Vertrieb
Telefon: 0221 / 931819 -20
Damit die Strom-, Gas-, Wasser- oder Abwasserrechnung für Privatkunden so verständlich wie möglich wird, haben wir für Stadtwerke einen Rechnungserklärer entwickelt.
Im Vergleich zu gängigen Musterrechnungen können Energieversorger mit diesem Onlinewerkzeug auf an Endkunden erprobte Erläuterungen zurückgreifen. Zudem bietet der ASEW-Rechnungserklärer weitere Vorteile für Stadtwerke-Kunden, etwa Erklärfilme, Fragen & Antworten zum Strom-, Gas- und Wasserzähler, eine Zählerstandübermittlung, einen Routenplaner zum Kundenzentrum oder Hinweise zur Rechnungsbegleichung.
Ein entscheidender Vorteil ist die Mehrsprachigkeit. Der ASEW-Rechnungserklärer wird in den Sprachen Englisch, Türkisch und Russisch oder nach Wusch auch in anderen Sprachen angeboten.
Ein weiterer Vorteil: Bei Änderungen in Ihrer Rechnung müssen Sie nichts weiter unternehmen, als uns die aktuelle Jahresrechnung zuzusenden. Alles Weitere wird von unserem Spezialisten erledigt.
Unsere Leistung für Stadtwerke im Einzelnen: