Oft besteht der einzige jährliche Kundenkontakt von Stadtwerken im Übersenden der Jahresrechnung. Damit ist es essenziell, diese verständlich und übersichtlich zu gestalten. Eine gute Ergänzung, die beim Verständnis der Rechnung hilft, ist der ASEW-Rechnungserklärer.

Rechnungserklärer

Rechnungserklärer

Rechnungserklärer 

Ihr Nutzen

  • Ihre Jahresrechnung einfach erklärt
  • Einfach und verständlich gehaltene Erklärtexte zu vielen Fachbegriffen
  • Zusatzleistungen, die das Rechnungsverständnis erleichtern, etwa ein umfangreiches Glossar
  • Einbindung von Erklärfilmen, die Rechnungszusammenhänge unterhaltsam verdeutlichen
Ansprechpartner Erdal Tosun

Dipl.-Ing. Erdal Tosun
Projektmanager Vertriebslösungen
Kundenservice & digitaler Vertrieb
Telefon: 0221 / 931819 -29


Referenzen  

Logo: Stadtwerke Speyer
Logo: Stadtwerke Unna

Damit die Strom-, Gas-, Wasser- oder Abwasserrechnung für Privatkunden so verständlich wie möglich wird, haben wir für Stadtwerke einen Rechnungserklärer entwickelt.
Im Vergleich zu gängigen Musterrechnungen können Energieversorger mit diesem Onlinewerkzeug auf an Endkunden erprobte Erläuterungen zurückgreifen. Zudem bietet der ASEW-Rechnungserklärer weitere Vorteile für Stadtwerke-Kunden, etwa Erklärfilme, Fragen & Antworten zum Strom-, Gas- und Wasserzähler, eine Zählerstandübermittlung, einen Routenplaner zum Kundenzentrum oder Hinweise zur Rechnungsbegleichung.

Ein entscheidender Vorteil ist die Mehrsprachigkeit. Der ASEW-Rechnungserklärer wird in den Sprachen Englisch, Türkisch und Russisch oder nach Wusch auch in anderen Sprachen angeboten.

Ein weiterer Vorteil: Bei Änderungen in Ihrer Rechnung müssen Sie nichts weiter unternehmen, als uns die aktuelle Jahresrechnung zuzusenden. Alles Weitere wird von unserem Spezialisten erledigt.

Unsere Leistung für Stadtwerke im Einzelnen:

  • Integration Ihrer Jahresrechnung Strom, Gas, Wasser, Abwasser und Ihrer AGB
  • Bei Bedarf erfolgt auch eine individuelle Anpassung der Erläuterungstexte
  • Anpassung an Ihr Corporate Design
  • Unterstützung bei der Integration des Werkzeugs in die Website
  • Einbindung von Übersetzungen
  • Automatische inhaltliche Aktualisierung z.B. bei Änderungen der Umlagen
  • Webhosting und Support