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Jahresrechnungen sind ein zentraler Kundenkontakt von Stadtwerken. Das macht es ratsam, diese möglichst verständlich und transparent zu gestalten. Eine Analyse Ihrer Rechnung führen wir in unserem Workshop Rechnungscheck durch.

Rechnungscheck

Workshop Rechnungscheck

Ihr Nutzen

  • Analyse der (Muster-)Jahresrechnung
  • Hinweise zur sprachlichen Optimierung
  • Bewertung von Struktur und Formalia
  • Best Practices aus der Stadtwerkewelt
Ansprechpartner Erdal Tosun

Dipl.-Ing. Erdal Tosun
Projektmanager Vertriebslösungen
Kundenservice & digitaler Vertrieb
Telefon: 0221 / 931819 -29


Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Rechnung im Sinne Ihrer Kunden bietet unser Workshop. Im Fokus stehen Verständlichkeit und Transparenz. Systematisch wird die eigene Rechnung analysiert, formelle und sprachliche Gestaltung unter die Lupe genommen und Potenzial für die Anpassung der Rechnung hinsichtlich Verständlichkeit aufgezeigt. Dabei wird auch eine tiefere Bewertung der Erfüllung rechtlicher Pflichten vorgenommen – die Zusammenfassung der Workshopergebnisse stellt jedoch keine Prüfung der Rechtskonformität dar!