BG

» Die Veranstaltungen der ASEW haben mich von Anfang an überzeugt. Mitreißende Referenten und Themen, die herausfordern und die Geschäftswirklichkeit widerspiegeln, bilden ein Angebot, das gefällt. Die Qualität der Seminare ist beispielhaft und deshalb ihren Preis wert. Die Lerninhalte sind ein Gewinn für meine tägliche Arbeit. Davon profitieren auch meine Kollegen und erst Recht unsere Kunden. Wer Wert auf Weiterbildung legt, ist bei der ASEW bestens aufgehoben! «

Kati Miersch, Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH

Programm

Mittwoch, 08. November 2017
09.00 Uhr Empfang der Teilnehmer
09.30 Uhr Begrüßung
Tanja Kriesten, ASEW
09.45 Uhr Digitalisierung in der Energiewirtschaft:
Anforderungen an eine moderne Kundenkommunikation
Klaus-Jürgen Schilling, hsag Heidelberger Services AG
10.30 Uhr Social Media Marketing:
Vernetzte Kommunikation im Rahmen der Digitalisierung
Michael Ludwigs, 4DD Premium AD
11.15 Uhr Kaffeepause
11.45 Uhr Virtual Reality:
Einsatzmöglichkeiten in der Kundenberatung
Martin Muesse, Stadtwerke Unna
12.30 Uhr Gemeinsames Mittagessen
13.30 Uhr Stadtwerke mobil machen:
Apps
Dajana Meier, WSW Wuppertal
14.15 Uhr Kundenberatung digitalisieren:
Online-Kundencenter
Oliver Schloßer, Stadtwerke Witten
Sebastian Rudischer, Stadtwerke Tübingen
15.00 Uhr Kaffeepause
15.30 Uhr Datennutzungsmanagement:
Kundendaten richtig erfassen & verwenden
Hans-Peter Fries, @-yet GmbH
16.15 Uhr Ende der Veranstaltung

 

Ansprechpartner:

Sabrina Pieruschka

Gasmi
E-Mail pieruschka@asew.de
Fon 0221 / 93 18 19 - 17
Fax 0221 / 93 18 19 - 9
 

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