BG

» Die Veranstaltungen der ASEW haben mich von Anfang an überzeugt. Mitreißende Referenten und Themen, die herausfordern und die Geschäftswirklichkeit widerspiegeln, bilden ein Angebot, das gefällt. Die Qualität der Seminare ist beispielhaft und deshalb ihren Preis wert. Die Lerninhalte sind ein Gewinn für meine tägliche Arbeit. Davon profitieren auch meine Kollegen und erst Recht unsere Kunden. Wer Wert auf Weiterbildung legt, ist bei der ASEW bestens aufgehoben! «

Kati Miersch, Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH

Gewerbekundentag: Kundenrückgewinnung erfolgreich gestalten

Im Segment Gewerbekunden gewinnt neben der Kundenbindung und der Neuakquise von Kunden in netzfremden Gebieten auch das Thema Kundenrückgewinnung immer mehr an Bedeutung.

Hierbei verfolgen Stadtwerke verschiedene Ansätze und Strategien. Unterschiedliche Reaktionen auf Kündigungen führen zu unterschiedlichen Erfolgen. Die zahlreichen regionalen Energieversorger können hinsichtlich des Kundenrückgewinnungsprozesses viel voneinander lernen. Auch ein Blick auf branchenfremde Unternehmen ist hilfreich und lohnenswert.

Der clevere Einsatz von Angeboten und Mehrwerten, sowie die richtige Kundenkommunikation können Gewerbekunden von einer Rückkehr zum regionalen Energieversorger überzeugen. Die vielversprechenden Ansätze zur Gewerbekundenrückgewinnung sollen im Rahmen des Gewerbekundentages vorgesellt und diskutiert werden.

Veranstaltungsprogramm

Datum / Ort

13. & 14.10.2015 / Kassel

Preise

ASEW-Mitglieder 690 €
VKU-Mitglieder 990 €

Preise zzgl. gültiger USt.

Ansprechpartner:

Sabrina Pieruschka

Gasmi
E-Mail pieruschka@asew.de
Fon 0221 / 93 18 19 - 17
Fax 0221 / 93 18 19 - 9
 

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