BG

» Die Veranstaltungen der ASEW haben mich von Anfang an überzeugt. Mitreißende Referenten und Themen, die herausfordern und die Geschäftswirklichkeit widerspiegeln, bilden ein Angebot, das gefällt. Die Qualität der Seminare ist beispielhaft und deshalb ihren Preis wert. Die Lerninhalte sind ein Gewinn für meine tägliche Arbeit. Davon profitieren auch meine Kollegen und erst Recht unsere Kunden. Wer Wert auf Weiterbildung legt, ist bei der ASEW bestens aufgehoben! «

Kati Miersch, Stadtwerke Pirmasens Versorgungs GmbH

Jahresrechnung gestalten - Optimierte Abrechnung & Kommunikation

Vielfach ist auch heute die Abrechnung der einzige Kontakt, den kommunale Versorger mit einem Gutteil Ihrer Kunden haben. Deshalb ist eine übersichtliche und verständliche Gestaltung der Strom-, Gas- oder Wasserabrechnungen essenziell, um Spannungen in der Beziehung zu den eigenen Kunden möglichst von Beginn auszuschließen. Wenn auch nicht immer unmittelbar eine Kündigung folgt, ist doch oftmals der Grundstein für einen Anbieterwechsel gelegt. Deshalb sollten Kriterien wie Übersichtlichkeit, Einfachheit und Verständlichkeit zentrale Aspekte bei der Gestaltung der eigenen Jahresrechnung sein. Diese Attribute sind jedoch mit den gesetzlichen Vorgaben nicht immer einfach vereinbar.

Das ASEW-Seminar zeigt Möglichkeiten und Potenziale für eine individuelle Rechnungsoptimierung. Neben der Behandlung der gesetzlichen Grundlagen werden auch Wege aufgezeigt, wie sich die Kundenkommunikation gezielt verbessern lässt und wie hieraus Sonderaktionen abgeleitet werden können.

Veranstaltungsprogramm

Datum / Ort

06. März 2018 / Frankfurt am Main

Zielgruppe

Das ASEW-Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus Kundencentern sowie den Bereichen Abrechnung und Vertrieb.

Teilnahmegebühr

490 Euro* für ASEW-Mitgliedsunternehmen
680 Euro* für VKU-Mitglieder


* Preise zzgl. gesetzlicher USt.

Ansprechpartner:

Sabrina Pieruschka

Gasmi
E-Mail pieruschka@asew.de
Fon 0221 / 93 18 19 - 17
Fax 0221 / 93 18 19 - 9
 

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