Als wichtiges Netzwerkelement agieren innerhalb der ASEW mehr als zwei Dutzend thematische Arbeitskreise. Diese befassen sich regelmäßig auch mit Themen, die das gesamte Netzwerk betreffen.
Diesmal im Fokus: der Arbeitskreis Commodity-Produktmanagement.
Fokusthema des letzten Arbeitstreffens: Dynamische Tarife. Die Teinehmerinnen und Teilnehmer diskutierten intensiv über mögliche Zielgruppen. Dabei wurde herausgearbeitet: Die Kundschaft muss sowohl digital versiert sein, wie auch Use Cases (Wallbox, Wärmepumpe) aufweisen. In jedem Fall sollte der Prosumer mitgedacht werden. Als mögliche Persona für den Vertrieb kam in Frage: Gut situierte jüngere Familie mit modernem Einfamilienhaus und E-Auto. Ein Vorteil: Wechselfreudige Kundschaft kann durch dynamische Tarife abgefangen werden. In jedem Fall besteht eine Notwendigkeit, die nächste Kundengeneration heranziehen (Stichwort: Demographischer Wandel).
Einig war sich der Arbeitskreis, dass das Produkt wohl vorerst keine Erlöse einfahren wird. Allerdings muss man sich als Stadtwerk hier positionieren, will man nicht langfristig von Wettbewerbern abgehängt werden. Ein gutes Produkt erfordere in jedem Fall mehr, als bloß die Erfüllung der gesetzlichen Mindest-Anforderungen umzusetzen. Wichtig sei in jedem Fall, dass Abrechnungen selbst bei zeitweiligen Negativpreisen durch Monatsschärfe nie negativ werden sollten.
Mit dem Thema eng verbunden ist auch der Smart Meter Rollout. Dieser bietet Chancen für den Vertrieb. Insofern sind 30 Euro für die neue Messeinrichtung wahrscheinlich gut investiertes Geld. Smart Meter können auch prozessual eine Vereinfachung bieten (u. a. Service-Entlastung durch Fernauswertung). Eine Hürde für den Vertrieb ist, dass dynamische Tarife sehr erklärungsbedürftig sind. Gleichzeitig besteht vermutlich eine eher geringe Aufmerksamkeitsdauer/Geduld bei der Kundschaft. Die Bewerbung sollte primär online erfolgen, da das Produkt selbst auch digital ist.
Bei Fragen zu den behandelten Themen oder dem Arbeitskreis wenden Sie sich gerne an Patrick Niehaves.
