ASEW-StadtWerkZeug

Der Umbau der Energiewirtschaft verlagert Erzeugung und Flexibilität direkt in den eigenen Kundenbestand: Aufdach-PV, Heimspeicher, Wärmepumpen und Wallboxen verändern das Abnahmeverhalten grundlegend. Am Zähler erscheint nicht mehr der Verbrauch des Kunden, sondern nur noch sein Restbezug – überlagert von Eigenverbrauch und Heimenergiemanagement.Gleichzeitig ändern sich die Rahmenbedingungen: Der Smart-Meter-Rollout liefert erstmals 15-Minuten-Werte aus dem Haushaltssegment, dynamische Tarife machen den Absatz preissensitiv, und mit Energy Sharing entstehen neue Abnehmerorganisationen, deren gemeinschaftliche Erzeugung nach einem Verteilschlüssel auf die Teilnehmer allokiert wird, bevor der Restbezug im Bilanzkreis erscheint. Die Standardlastprofile – auch die neuen BDEW-Profile H25/P25/S25 – bilden das nur noch grob ab. Prognoseabweichungen nehmen zu, treten systematisch auf und treffen alle Marktteilnehmer gleichzeitig.Das Seminar vermittelt die prinzipielle Methodik der Prognoseerstellung – Verfahren, Einflussgrößen, Gütemaße, wirtschaftliche Bewertung von Prognosefehlern – und zeigt darauf aufbauend, woran Prognosen im neuen Umfeld scheitern und wie sich Abweichungen gezielt verbessern lassen. Vorgestellt werden u.a. pragmatische KI-Ansätze: Kundenclustering aus Smart-Meter-Daten, selbstlernende und adaptive Modelle – mit Fokus auf dem, was ein Stadtwerk mit vorhandenen Daten kurzfristig umsetzen kann.

Statt selbst zu googeln oder ein Kundenportal zu durchsuchen, informieren sich Endkund:innen zunehmend mithilfe von ChatGPT über Tarife, Produkte und Serviceangebote. Allgemeine Antworten reichen jedoch schnell nicht mehr aus, wenn es um persönliche Vertragsdaten oder individuelle Tarife geht. Mit einer ChatGPT-Integration hat enercity diese Hürde adressiert und ChatGPT einen DSGVO-konformen Zugang zu kundenspezifischen Informationen geschaffen.#Damit eröffnen sich neue Möglichkeiten für die Kundeninteraktion: Perspektivisch können Kund:innen direkt im KI-Dialog beispielsweise Zählerstände übermitteln, Informationen zu ihrem Vertrag abrufen oder einen Tarifwechsel anstoßen. So entsteht ein neuer digitaler Kundenzugang, der zusätzliche Anforderungen an die Auffindbarkeit von Angeboten, die Gestaltung von Serviceprozessen sowie die Datenarchitektur von Stadtwerken stellt.Im Webinar zeigt Björn Waide von LYNQTECH, wie generative KI die Kundeninteraktion in der Energiewirtschaft verändert und wie sich EVU auf KI-basierte Suche und dialogbasierte Services vorbereiten können. Holger Könemann von enercity gibt Einblicke in das gemeinsame Praxisprojekt und berichtet über Erfahrungen, Erkenntnisse und Anforderungen aus der Umsetzung.

KI-Assistenten gibt es inzwischen in nahezu jeder Preisklasse und Ausprägung. Doch was wird dabei eigentlich eingekauft: ein leistungsfähiges Sprachmodell, eine fertige Software, ein sicherer Betriebsrahmen oder lediglich ein bestimmtes Nutzungskontingent?In diesem Webinar gehen Sie gemeinsam mit Patrick Liebmann von den Stadtwerken Lübeck Digital gedanklich in einen Laden und kaufen ein Stück KI. Anhand eines persönlichen KI-Arbeitsassistenten wird gezeigt, welche grundlegenden Entscheidungen Stadtwerke bereits vor einer Ausschreibung oder Produktauswahl treffen sollten. Dabei geht es unter anderem um die benötigten Funktionen, die Unterscheidung zwischen KI-Modell und KI-System, die Verarbeitung und den Schutz von Daten, mögliche Betriebsmodelle sowie Lizenz-, Infrastruktur- und Nutzungskosten.Der Vortrag bietet keine Bestenliste und keine pauschale Kaufempfehlung. Stattdessen vermittelt er eine praxisnahe Struktur, mit der Stadtwerke ihren Bedarf konkretisieren, Angebote besser vergleichen und Anforderungen für Beschaffung und Einführung ableiten können.

Wärmepumpen entwickeln sich zunehmend zu einem zentralen Baustein für die Dekarbonisierung von Mehrfamilienhäusern. Neue regulatorische Rahmenbedingungen, steigende Anforderungen an die Wärmeversorgung und die Transformation bestehender Contracting-Modelle eröffnen Stadtwerken attraktive Geschäftschancen. Gleichzeitig sind technische, rechtliche und wirtschaftliche Fragestellungen sorgfältig zu bewerten.Die Schulung richtet sich an Teilnehmende, die bereits mit den technischen Grundlagen von Wärmepumpen vertraut sind und ihre Kenntnisse um strategische, regulatorische und wirtschaftliche Aspekte des Wärmepumpeneinsatzes im Mehrfamilienhaus erweitern möchten.Zu Beginn werfen wir einen Blick auf aktuelle Markt- und Preisentwicklungen sowie die Einsatzpotenziale von Wärmepumpen im MFH-Segment. Dabei beleuchten wir insbesondere die Chancen und Herausforderungen von Wärmepumpen-Contracting und den Wandel vom klassischen Gaskessel- zum Wärmepumpen-Contracting.Im weiteren Verlauf stehen die relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen im Fokus. Behandelt werden aktuelle Entwicklungen rund um das Wärmenetzpaket und die Weiterentwicklung der AVBFernwärmeV, die Rolle von Wärmepumpen im Kontext der WärmeLV sowie praktische Fragestellungen zu Kostenneutralität, Preisgleitklauseln und Wirtschaftlichkeit.Abgerundet wird die Veranstaltung durch konkrete Praxisbeispiele. Referent Christoph Langel zeigt anhand realer Projekte, wie Wärmepumpen-Contracting im Mehrfamilienhaus erfolgreich umgesetzt werden kann und welche Erfolgsfaktoren sich daraus für Stadtwerke ableiten lassen.

Die deutsche Energiewirtschaft ist von A bis Z reguliert – neben Energie- und IT-technischen Bedingungen, gibt es auch zahlreiche Marktregeln und Formatvorgaben für die Kommunikation zwischen Marktrollen. In diesem Crashkurs beschäftigen wir uns mit den wichtigsten Regelwerken und Grundlagen der Marktkommunikation. Ihr Nutzen: Neue Kollegen und Kolleginnen erhalten einen schnellen Überblick über die Strukturen der MaKo und können dem ASEW-Team sowie unserem erfahrenen Referenten thematische Rückfragen stellen. Das erleichtert den Einstieg ins Thema und schafft eine stabile Grundlage.

Nach dem Entwurf zur Änderung der Biokraftstoff-Nachhaltigkeitsverordnung (Biokraft-NachV) soll eine bislang bestehende Ausnahme von der Zertifizierungspflicht für CNG-Tankstellenbetreiber Ende des Jahres auslaufen. Das heißt, dass grundsätzlich damit auch diejenigen Tankstellenbetreiber in eine anerkannte Nachhaltigkeitszertifizierung eingebunden sein müssen, die ihre Nachweisführung bislang auf Grundlage der zollamtlichen Überwachung vorgenommen haben.Entscheidend für einen reibungslosen Übergang ist eine unterbrechungsfreie Zertifizierungskette. Soll Biomethan oder BioLNG auch ab dem 1. Januar 2027 weiterhin als nachhaltiger Kraftstoff für die THG-Quote berücksichtigt werden, muss die erforderliche Zertifizierung rechtzeitig vor Inkrafttreten der neuen Anforderungen vorliegen. Im Rahmen dieses Erfahrungsaustauschs werden die geplanten Änderungen, deren Auswirkungen auf den Betrieb von Erdgastankstellen sowie mögliche Handlungsoptionen vorgestellt und diskutiert. Darüber hinaus bietet die Veranstaltung die Gelegenheit, aktuelle Fragestellungen mit anderen betroffenen Unternehmen zu erörtern und gemeinsam mögliche nächste Schritte zu beleuchten.

Die Betreuung der Wohnungswirtschaft stellt Stadtwerke im Vertrieb vor vielfältige Aufgaben. Verantwortliche müssen die Strukturen und Erwartungen dieser Kundengruppe kennen, aktuelle Herausforderungen einordnen und relevante Geschäftsfelder im Blick behalten. Der digitale Praxistag richtet sich ausschließlich an Mitarbeiter von Stadtwerken, die für die Kundengruppe Wohnungswirtschaft verantwortlich sind. Praxisvorträge zeigen, wie andere Stadtwerke ihre Kundengruppen definieren und mit aktuellen Herausforderungen im WoWi-Vertrieb umgehen.Die Impulse für den Praxistag kommen aus unserem Arbeitskreis Wohnungswirtschaft, der sich seit 12 Jahren bei der ASEW etabliert hat.

Den "Energiemarkt verstehen" ist für Neu- und Quereinsteiger oft eine große Herausforderung. Neben unseren umfangreichen mehrtägigen Grundlagenschulungen, bieten wir mit dieser Variante auch einen "Kickstart" in die Branche an. Dieser lässt sich dann durchaus mit weiteren "Crashkursen" aus dem Veranstaltungsbereich der ASEW ergänzen.

Die Arbeit in der immer komplexer werdenden Energiewirtschaft erfordert in immer größerem Maße Wissen aus den verschiedensten Bereichen. Das Spektrum reicht hier von den juristischen Grundlagen über technisches Wissen bis zu wirtschaftlich-politischen Zusammenhängen. Welches Wissen aber ist tatsächlich zentral für die Arbeit in Energieversorgungsunternehmen, welche Bereiche sind eher Zusatz, nice-to-know? Das Seminar bietet einen strukturiert und übersichtlich gehaltenen Überblick über Feinheiten und Strukturen der Energiewirtschaft. Alles, was für eine Tätigkeit im Stadtwerk unumgänglich ist, bereitet das Seminar verständlich und kompakt auf.Die Annullierung der Teilnahme ist bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage der Veranstaltung vorbehalten.

Die Arbeit in der immer komplexer werdenden Energiewirtschaft erfordert in immer größerem Maße Wissen aus den verschiedensten Bereichen. Das Spektrum reicht hier von den juristischen Grundlagen über technisches Wissen bis zu wirtschaftlich-politischen Zusammenhängen. Welches Wissen aber ist tatsächlich zentral für die Arbeit in Energieversorgungsunternehmen, welche Bereiche sind eher Zusatz, nice-to-know? Das Seminar bietet einen strukturiert und übersichtlich gehaltenen Überblick über Feinheiten und Strukturen der Energiewirtschaft. Alles, was für eine Tätigkeit im Stadtwerk unumgänglich ist, bereitet das Seminar verständlich und kompakt auf.Die Annullierung der Teilnahme ist bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage der Veranstaltung vorbehalten.