Digitaler Praxistag Wohnungswirtschaft
Wohnungswirtschaft im Stadtwerk gezielt betreuen
28. Januar 2027, 09:00 bis 12:00 Uhr
Beschreibung
Beschreibung
Die Betreuung der Wohnungswirtschaft stellt Stadtwerke im Vertrieb vor vielfältige Aufgaben. Verantwortliche müssen die Strukturen und Erwartungen dieser Kundengruppe kennen, aktuelle Herausforderungen einordnen und relevante Geschäftsfelder im Blick behalten. Der digitale Praxistag richtet sich ausschließlich an Mitarbeiter von Stadtwerken, die für die Kundengruppe Wohnungswirtschaft verantwortlich sind. Praxisvorträge zeigen, wie andere Stadtwerke ihre Kundengruppen definieren und mit aktuellen Herausforderungen im WoWi-Vertrieb umgehen.
Die Impulse für den Praxistag kommen aus unserem Arbeitskreis Wohnungswirtschaft, der sich seit 12 Jahren bei der ASEW etabliert hat.
09:00 Begrüßung und Einführung
09:15 Was will die Wohnungswirtschaft von den Stadtwerken? (Lena Weinert - VdW Rheinland Westfalen)
09:35 Wer ist eigentlich die "Wohnungswirtschaft"? Kundengruppendefinition bei den Stadtwerken Witten (Michael Völpert - Stadtwerke Witten)
09:55 Aktuelle Herausforderungen im WoWi-Vertrieb (Thorsten Theis - DEW 21)
10:20 Pause
10:30 Heizkostenabrechnung als Geschäftsfeld für Stadtwerke (Johannes Grede - Stadtwerke Troisdorf)
10:50 Mieterstrom und Co. (Benjamin Kott - Stadtwerke Schwerte)
11:10 E-Mobilität im Mehrfamilienhaus (Maximilian Lipp - ESWE)
11:30 Wärmeversorgung im Mehrfamilienhaus (David Czeslik - Stadtwerke Bochum)
11:50 Abschlussdiskussion
11:30 Ende des Web-Seminars
Inhaltlich
Organisatorisch
