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24h-Lieferantenwechsel im Praxischeck

Beschreibung

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Der 24h-Lieferantenwechsel ist im Tagesgeschäft angekommen, doch verspätete Meldungen, unvollständige Stammdaten und unklare Belieferungssituationen, beispielsweise nach Widerruf, verursachen weiterhin aufwendige Klärfälle. Janka Schwaibold und Victoria Boss von Schalast & Partner Rechtsanwälte zeigen, wie Stadtwerke typische Fallstricke erkennen, MaKo-Konflikte reduzieren und ihre Prozesse nachhaltig und rechtssicher absichern. Praxisbeispiele zu Umzug, Widerruf, Leerstand und Zählerverwechslung liefern konkrete Orientierung für das operative Geschäft.

10:00 Begrüßung und Einführung

10:05 Inhaltlicher Teil

1. Erfahrungen aus der Praxis 

  • Umgang mit verspätet gemeldeten Aus- und Umzügen
  • Verwendung von in der Vergangenheit erhobenen Zählerständen
  • Vorgehen bei Widerruf, Leerstand und Zählerverwechslung? 

 2. Datenqualität sichern

  • Datenübermittlungsprozesse im Überblick
  • Wann erhält der Lieferant spezielle Kundendaten?
  • Kundendatenaufnahme als eigener Vorteil
  • Stammdaten pflegen - Chance und Pflicht 

 3. Konfliktpotential Mako 

  • Fristüberschreitungen und Folgen
  • Vertragsstrafen für unterlassene Stammdatenänderungen 
  • Abrechnung Messstellenbetrieb 
  • Und was ist mit Gas?

4. Unternehmensindividuelle Ableitungen 

5. Fragen und Diskussionen

11:30 Ende des Web-Seminars

Janka Schwaibold
Frau Janka Schwaibold Schalast & Partner Rechtsanwälte mbB
Victoria Boss
Frau Victoria Boss Schalast & Partner Rechtsanwälte mbB

Inhaltlich

Tabitha Rakowsky-Stephan (M.Sc.)
Tabitha Rakowsky-Stephan (M.Sc.) Projektmanagerin Energiewirtschaft

Organisatorisch

Christian Hammans (B.Pr.)
Christian Hammans (B.Pr.) Teamleiter Veranstaltungsmanagement

Weitere Informationen

Kostenpflichtig

Teilnahmeberechtigt sind nur Stadtwerke

Stornierungsbedingungen

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