24h-Lieferantenwechsel im Praxischeck
Umzug, Widerruf und Leerstand korrekt und rechtssicher bearbeiten
2. Dezember 2026, 10:00 bis 12:00 Uhr
Beschreibung
Beschreibung
Der 24h-Lieferantenwechsel ist im Tagesgeschäft angekommen, doch verspätete Meldungen, unvollständige Stammdaten und unklare Belieferungssituationen, beispielsweise nach Widerruf, verursachen weiterhin aufwendige Klärfälle. Janka Schwaibold und Victoria Boss von Schalast & Partner Rechtsanwälte zeigen, wie Stadtwerke typische Fallstricke erkennen, MaKo-Konflikte reduzieren und ihre Prozesse nachhaltig und rechtssicher absichern. Praxisbeispiele zu Umzug, Widerruf, Leerstand und Zählerverwechslung liefern konkrete Orientierung für das operative Geschäft.
10:00 Begrüßung und Einführung
10:05 Inhaltlicher Teil
1. Erfahrungen aus der Praxis
- Umgang mit verspätet gemeldeten Aus- und Umzügen
- Verwendung von in der Vergangenheit erhobenen Zählerständen
- Vorgehen bei Widerruf, Leerstand und Zählerverwechslung?
2. Datenqualität sichern
- Datenübermittlungsprozesse im Überblick
- Wann erhält der Lieferant spezielle Kundendaten?
- Kundendatenaufnahme als eigener Vorteil
- Stammdaten pflegen - Chance und Pflicht
3. Konfliktpotential Mako
- Fristüberschreitungen und Folgen
- Vertragsstrafen für unterlassene Stammdatenänderungen
- Abrechnung Messstellenbetrieb
- Und was ist mit Gas?
4. Unternehmensindividuelle Ableitungen
5. Fragen und Diskussionen
11:30 Ende des Web-Seminars
Inhaltlich
Organisatorisch