Der richtige Tarif für jeden Kunden?
Mythos und Machbarkeit von individueller Tarifgestaltung im Privatkundengeschäft
29. September 2026, 13:30 bis 15:00 Uhr
Beschreibung
Beschreibung
Vergleichsportale, sinkende Wechselhürden und wachsender Margendruck stellen die klassische Tariflogik im Privatkundengeschäft infrage. Gleichzeitig versprechen Datenanalyse und individualisierte Angebote Ertragspotenziale. Doch das ist kein Selbstläufer. Was ist im Stadtwerke-Alltag wirklich umsetzbar, und was scheitert an Daten, Systemen oder Rahmenbedingungen?
Im Webinar geben Michael Fechner und Martin Steinmeyer von Roll & Pastuch GmbH eine praxisnahe Einordnung, welche Strategien Stadtwerke heute realistisch nutzen können und welche Hürden bestehen. Außerdem zeigen Sie konkrete Hebel in Form von Bonusmodellen, Halteangeboten und Tarifdifferenzierung, die sich mit vorhandenen Daten und Systemen heben lassen. Lernen Sie ihre Möglichkeiten zur intelligenten Tarifsteuerung kennen!
13:30 Begrüßung und Einführung
13:35 Inhaltlicher Teil
- Marktdynamik: Wechselverhalten, Portaldruck und was das für die Tarifgestaltung bedeute
- Individualisierung von Privatkundentarifen: Was in der Praxis funktioniert und was nicht
- Das Reifegradmodell: Vier Stufen vom Einheitstarif bis zum dynamischen Tarif
- Datenseitige Umsetzung: Wie Sie mit vorhandenen Vertrags- und Kundendaten starten, ohne Großprojekt
- Quick Wins aus der Praxis: Bonimechanik, Halteangebote und Tarifsteuerung wirksam einsetzen
14:50 Zeit für Fragen
15:00 Ende des Web-Seminars
Inhaltlich
Organisatorisch
