Erfolgreicher Wärmenetzvertrieb in der Praxis

Gesprächsführung, Nutzenargumentation und Einwandbehandlung

3. November 2026, 09:00 bis 12:00 Uhr

Online | Mitglieder / Nicht-Mitglieder | Vorwissen nicht erforderlich

499,00 €

299,00 €

Kostenpflichtig für ASEW-Mitglieder und Nicht-Mitglieder

Begrenzt auf 12 Personen

Beschreibung

Der Vertrieb von Wärmenetzanschlüssen stellt Wärmenetzbetreiber vor besondere Herausforderungen. Kundinnen und Kunden bewerten Angebote nicht allein nach wirtschaftlichen Kriterien, sondern auch nach Vertrauen, Verständlichkeit und persönlicher Beratung. Gleichzeitig nehmen Unsicherheiten rund um die Wärmewende, politische Rahmenbedingungen und die zukünftige Wärmeversorgung zu. Vertriebsmitarbeitende benötigen daher neben technischem Wissen auch kommunikative Fähigkeiten, um Nutzen überzeugend zu vermitteln und auf kritische Fragen souverän zu reagieren.
Im Webinar werden die zentralen Erfolgsfaktoren im Wärmenetzvertrieb vorgestellt und anhand praxisnaher Beispiele vertieft. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kundennutzen zielgruppengerecht herausarbeiten, komplexe Sachverhalte verständlich erklären und typische Einwände konstruktiv behandeln können. Darüber hinaus werden Methoden für den Umgang mit Skepsis und Widerständen vermittelt. Praxisfälle, Rollenspiele und der kollegiale Erfahrungsaustausch sorgen für einen hohen Anwendungsbezug und unterstützen den Transfer in den Vertriebsalltag.

Um einen hohen Praxisbezug und die aktive Mitarbeit aller Teilnehmenden sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf maximal 12 Personen begrenzt. Dadurch entsteht ausreichend Raum für individuelle Fragen, Diskussionen, Erfahrungsaustausch sowie interaktive Übungen und Rollenspiele mit direktem Feedback.

09:00 Begrüßung und Einführung

09:05 Inhaltlicher Teil