Zertifizierungslehrgang Energie & Beratung
Neuauflage 2026: Energiegrundlagen und Kundenberatung
15. September 2026, 09:00 Uhr - 26. November 2026, 17:00 Uhr
Beschreibung
Beschreibung
Neuauflage des Qualifizierungslehrgangs "Kundenberater:innen für Energie und Umwelt"
Der ASEW-Zertifizierungslehrgang "Energiegrundlagen und Kundenberatung" bereitet Sie als Neu- oder Quereinsteiger:in auf das Leben in der Energiebranche vor. Unsere Referent:innen geben Ihnen einen ausführlichen Einblick in wichtige und innovative Themen, damit Sie die Schnittstelle zwischen dem Kund:innenservice und der Energieberatung Ihres Stadtwerkes werden können oder generell Ihr Wissen breiter aufstellen können. Außerdem treffen Sie auf andere Stadtwerker:innen mit überschneidenden Arbeitsbereichen. Sie erhalten nicht nur einen Einstieg in die Energie- und Stadtwerkewelt, sondern eine entsprechende Vertiefung aller Themen inklusive Ergänzung durch neue Inhalte.
Am Ende des Zertifizierungslehrgangs absolvieren Sie eine schriftliche Prüfung. Mit erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das ASEW-Zertifikat „Energiegrundlagen und Kundenberatung“. Die schriftliche Prüfung bildet den Abschluss des 8. Termins und wird vor Ort absolviert.
Die beiden Seminare "Heizungstechnik" und "Erneuerbare Energie" werden für die Verlängerung der Eintragung in der Energieeffizienz-Expertenliste mit jeweils 8 Unterrichtseinheiten Wohngebäude, 8 Unterrichtseinheiten Nichtwohngebäude und 8 Unterrichtseinheiten Energieaudit DIN 16247/Contracting (BAFA) angerechnet.
Die Übernachtung bei den Präsenzterminen in Mannheim und Köln inklusive Abendprogramm ist im Preis mit inbegriffen. Die Annullierung der Teilnahme ist bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage der Veranstaltung vorbehalten.
Weitere Infos zu dem Ablauf und Inhalten finden Sie hier.
| Termine & | Themen | Orte |
| 15.-17.09.2026 9 - 17 | - Kundenberatung - Vertriebstraining - Marketing | NYX Hotel F4 4-11 68159 Mannheim |
| 05.-06.10.2026 9 - 17 |
- Liberalisierter Energiemarkt - Grundlagen EDL | Digital via Teams |
| 12.-13.10.2026 9 - 17 | - Heizungstechnik - Erneuerbare Energien | Digital via Teams |
| 19.-20.10.2026 9 - 17 | - Energieberatung - Energieeffizienz - Energiedienstleistungen im Stadtwerkenetzwerk | Digital via Teams |
|
24.-25.11.2026 9 - 17 |
- Kundengespräche erfolgreich führen - Schwierige Kundengespräche gelassen führen | The New Yorker Hotel & More Deutz-Mülheimer Straße 204 51063 Köln |
| 26.11.2026 9 - 12 | - Abschlussprüfung | The New Yorker Hotel & More |
Organisatorisch
Dokumente 1
Weitere Informationen
ASEW-Mitglieder: 5.900,00 €
Ab der zweiten Person aus einem Mitgliedsunternehmen erhalten weitere Teilnehmende 10% Rabatt (5310,- €)
Nicht-Mitglieder: 6.900,00 € Preise zzgl. MwSt.
Teilnahmeberechtigt sind nur Stadtwerke.