ASEW-StadtWerkZeug

Ab dem 27. September 2026 gelten neue Anforderungen an Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen in der geschäftlichen Kommunikation. Grundlage ist das Dritte Gesetz zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), mit dem die europäische EmpCo-Richtlinie in deutsches Recht umgesetzt wird. Betroffen sind unter anderem Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen, Nachhaltigkeitssiegel und Aussagen über zukünftige Umweltleistungen. Für Stadtwerke ergibt sich daraus konkreter Handlungsbedarf: Webseiten, Produktinformationen, Kampagnen, Broschüren und weitere Kommunikationsmittel sollten auf mögliche Risikofelder geprüft und bei Bedarf angepasst werden. Dabei reicht es nicht, bestehende Inhalte einmalig zu überarbeiten. Stadtwerke kommunizieren fortlaufend über Energiewende, Klimaschutz, Produkte, Infrastruktur und ihr Engagement in der Kommune. Die verantwortlichen Mitarbeitenden müssen die neuen Anforderungen daher verstehen und bei zukünftigen Kommunikationsmaßnahmen berücksichtigen können. Genau hier setzt der Intensivworkshop an: Mehrere Stadtwerke erarbeiten sich unter Leitung der ASEW gemeinsam das notwendige Wissen und übertragen es auf konkrete Beispiele aus ihrer Kommunikationspraxis. Ziel des Workshops Die Teilnehmenden lernen, Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen in der eigenen Kommunikation systematisch zu prüfen und problematische Formulierungen gezielt zu überarbeiten. Nach dem Workshop können Sie typische Risikofelder erkennen, Aussagen anhand eines nachvollziehbaren Prüfrasters einordnen, den Bedarf an Belegen, Konkretisierungen oder zusätzlichen Informationen beurteilen, alternative Formulierungsansätze entwickeln, Unsicherheiten und Restrisiken bewusster einschätzen, und erkennen, wann eine zusätzliche juristische Prüfung sinnvoll sein kann. Das Angebot richtet sich insbesondere an Mitarbeitende aus Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation und Nachhaltigkeitsmanagement. Auch Kolleg:innen aus dem Produktmanagement, der Geschäftsführung, Recht & Compliance oder anderen relevanten Bereichen können teilnehmen. Gemischte Teams sind ausdrücklich willkommen.  Vom rechtlichen Hintergrund zur konkreten Anwendung Der erste Termin ist ein dreistündiger Intensivworkshop. Zu Beginn erhalten die Teilnehmenden eine kompakte Einführung in die wesentlichen Änderungen, zentrale Begriffe und typische Risikofelder für Stadtwerke. Anschließend übertragen wir die Grundlagen auf konkrete Kommunikationsbeispiele der teilnehmenden Unternehmen. Eingereicht werden können beispielsweise Aussagen aus: Webseiten und Produktinformationen, Broschüren und Flyern, Anzeigen und Kampagnen, Social-Media-Beiträgen, Kund:innenmailings, weiteren Medien mit Umwelt- oder Nachhaltigkeitsbezug. Gemeinsam von Stadtwerke-Fällen lernen Das Angebot ist bewusst als gemeinsames Format für mehrere Stadtwerke konzipiert. Viele Häuser beschäftigen ähnliche Fragen, wenn auch nicht immer zur gleichen Zeit. Die Teilnehmenden profitieren deshalb nicht nur von ihren eigenen Fällen, sondern auch von den Fragestellungen und Lösungsansätzen anderer Stadtwerke. Ein Beispiel, das heute noch keine Rolle spielt, kann bei einer späteren Kampagne, einem neuen Produkt oder der nächsten Überarbeitung der Webseite relevant werden. Auch unterschiedliche Herangehensweisen an Unsicherheiten und Restrisiken werden thematisiert. Der Workshop gibt dafür Orientierung und zeigt praxistaugliche Leitplanken auf. Die Entscheidung über die konkrete Vorgehensweise und die vertretbaren Risiken verbleibt beim jeweiligen Stadtwerk. Eigene Praxisbeispiele einreichen Jedes teilnehmende Stadtwerk kann vor dem ersten Termin bis zu drei konkrete Beispiele einreichen. Die ASEW sichtet und bündelt die Einreichungen und stellt daraus ein möglichst vielseitiges Fallprogramm zusammen. Aufgrund der begrenzten Workshopzeit kann nicht garantiert werden, dass jedes Beispiel vollständig und einzeln behandelt wird. Die zentralen Fragestellungen aller teilnehmenden Stadtwerke fließen jedoch in die Vorbereitung ein. Mit der Einreichung erklären sich die Stadtwerke damit einverstanden, dass ihre Beispiele im geschlossenen Teilnehmendenkreis gezeigt und besprochen werden. Personenbezogene, geheimhaltungsbedürftige oder anderweitig vertrauliche Informationen sollten nicht enthalten sein. Sprechstunde nach der Praxisphase Drei Wochen nach dem Intensivworkshop findet eine 90-minütige Sprechstunde mit allen Stadtwerken des vorangegangenen Workshops statt. Bis dahin können die Teilnehmenden die vermittelten Kriterien auf ihre eigene Kommunikation anwenden, Inhalte prüfen und Überarbeitungen vornehmen. Praxisbeispiele und Fragen können vorab an nachhaltigkeit@asew.de gesendet werden. Die ASEW bündelt wiederkehrende Themen und bereitet sie für den Termin auf. Im Rahmen der verfügbaren Zeit können auch spontane Fragen und neue Fälle eingebracht werden.Die behandelten Fragen und Antworten werden anschließend strukturiert aufbereitet und allen teilnehmenden Stadtwerken zur Verfügung gestellt.  Enthaltene Leistungen Das Angebot umfasst: einen dreistündigen Intensivworkshop, eine 90-minütige Sprechstunde drei Wochen später, die Sichtung und Bündelung der eingereichten Praxisbeispiele, die verwendeten Präsentationsunterlagen, die Aufzeichnungen beider Termine, sowie eine Dokumentation der behandelten Fragen und Antworten. Die Aufzeichnungen und Unterlagen werden ausschließlich den teilnehmenden Stadtwerken zur Verfügung gestellt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Teilnehmendenkreis und Gruppengröße Die Teilnahme ist auf insgesamt sechs Stadtwerke begrenzt. Je Stadtwerk können bis zu fünf Personen teilnehmen. Der Preis fällt einmalig pro Stadtwerk an und ist unabhängig von der tatsächlichen Zahl der Teilnehmenden. Wir empfehlen insbesondere die Teilnahme der für Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation und/oder Nachhaltigkeit verantwortlichen Mitarbeitenden. Weitere relevante Bereiche können ergänzend einbezogen werden. Wichtiger Hinweis Die Veranstaltung dient der Wissensvermittlung, dem Erfahrungsaustausch und der praxisorientierten Einordnung von Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen. Sie stellt keine Rechtsberatung oder rechtliche Einzelfallprüfung dar. Die ASEW kann keine absolute Rechtssicherheit gewährleisten. Bei sensiblen, komplexen oder risikobehafteten Aussagen kann ergänzende Rechtsberatung erforderlich sein. Die Veranstaltung stellt auch keine Prüfung durch einen unabhängigen externen Sachverständigen im Sinne der neuen UWG-Anforderungen nach § 5, Abs. 3, Nr. 4 UWG (neu) dar.

Ab dem 27. September 2026 gelten neue Anforderungen an Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen in der geschäftlichen Kommunikation. Grundlage ist das Dritte Gesetz zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), mit dem die europäische EmpCo-Richtlinie in deutsches Recht umgesetzt wird. Betroffen sind unter anderem Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen, Nachhaltigkeitssiegel und Aussagen über zukünftige Umweltleistungen. Für Stadtwerke ergibt sich daraus konkreter Handlungsbedarf: Webseiten, Produktinformationen, Kampagnen, Broschüren und weitere Kommunikationsmittel sollten auf mögliche Risikofelder geprüft und bei Bedarf angepasst werden. Dabei reicht es nicht, bestehende Inhalte einmalig zu überarbeiten. Stadtwerke kommunizieren fortlaufend über Energiewende, Klimaschutz, Produkte, Infrastruktur und ihr Engagement in der Kommune. Die verantwortlichen Mitarbeitenden müssen die neuen Anforderungen daher verstehen und bei zukünftigen Kommunikationsmaßnahmen berücksichtigen können. Genau hier setzt der Intensivworkshop an: Mehrere Stadtwerke erarbeiten sich unter Leitung der ASEW gemeinsam das notwendige Wissen und übertragen es auf konkrete Beispiele aus ihrer Kommunikationspraxis. Ziel des Workshops Die Teilnehmenden lernen, Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen in der eigenen Kommunikation systematisch zu prüfen und problematische Formulierungen gezielt zu überarbeiten. Nach dem Workshop können Sie typische Risikofelder erkennen, Aussagen anhand eines nachvollziehbaren Prüfrasters einordnen, den Bedarf an Belegen, Konkretisierungen oder zusätzlichen Informationen beurteilen, alternative Formulierungsansätze entwickeln, Unsicherheiten und Restrisiken bewusster einschätzen, und erkennen, wann eine zusätzliche juristische Prüfung sinnvoll sein kann. Das Angebot richtet sich insbesondere an Mitarbeitende aus Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation und Nachhaltigkeitsmanagement. Auch Kolleg:innen aus dem Produktmanagement, der Geschäftsführung, Recht & Compliance oder anderen relevanten Bereichen können teilnehmen. Gemischte Teams sind ausdrücklich willkommen.  Vom rechtlichen Hintergrund zur konkreten Anwendung Der erste Termin ist ein dreistündiger Intensivworkshop. Zu Beginn erhalten die Teilnehmenden eine kompakte Einführung in die wesentlichen Änderungen, zentrale Begriffe und typische Risikofelder für Stadtwerke. Anschließend übertragen wir die Grundlagen auf konkrete Kommunikationsbeispiele der teilnehmenden Unternehmen. Eingereicht werden können beispielsweise Aussagen aus: Webseiten und Produktinformationen, Broschüren und Flyern, Anzeigen und Kampagnen, Social-Media-Beiträgen, Kund:innenmailings, weiteren Medien mit Umwelt- oder Nachhaltigkeitsbezug. Gemeinsam von Stadtwerke-Fällen lernen Das Angebot ist bewusst als gemeinsames Format für mehrere Stadtwerke konzipiert. Viele Häuser beschäftigen ähnliche Fragen, wenn auch nicht immer zur gleichen Zeit. Die Teilnehmenden profitieren deshalb nicht nur von ihren eigenen Fällen, sondern auch von den Fragestellungen und Lösungsansätzen anderer Stadtwerke. Ein Beispiel, das heute noch keine Rolle spielt, kann bei einer späteren Kampagne, einem neuen Produkt oder der nächsten Überarbeitung der Webseite relevant werden. Auch unterschiedliche Herangehensweisen an Unsicherheiten und Restrisiken werden thematisiert. Der Workshop gibt dafür Orientierung und zeigt praxistaugliche Leitplanken auf. Die Entscheidung über die konkrete Vorgehensweise und die vertretbaren Risiken verbleibt beim jeweiligen Stadtwerk. Eigene Praxisbeispiele einreichen Jedes teilnehmende Stadtwerk kann vor dem ersten Termin bis zu drei konkrete Beispiele einreichen. Die ASEW sichtet und bündelt die Einreichungen und stellt daraus ein möglichst vielseitiges Fallprogramm zusammen. Aufgrund der begrenzten Workshopzeit kann nicht garantiert werden, dass jedes Beispiel vollständig und einzeln behandelt wird. Die zentralen Fragestellungen aller teilnehmenden Stadtwerke fließen jedoch in die Vorbereitung ein. Mit der Einreichung erklären sich die Stadtwerke damit einverstanden, dass ihre Beispiele im geschlossenen Teilnehmendenkreis gezeigt und besprochen werden. Personenbezogene, geheimhaltungsbedürftige oder anderweitig vertrauliche Informationen sollten nicht enthalten sein. Sprechstunde nach der Praxisphase Drei Wochen nach dem Intensivworkshop findet eine 90-minütige Sprechstunde mit allen Stadtwerken des vorangegangenen Workshops statt. Bis dahin können die Teilnehmenden die vermittelten Kriterien auf ihre eigene Kommunikation anwenden, Inhalte prüfen und Überarbeitungen vornehmen. Praxisbeispiele und Fragen können vorab an nachhaltigkeit@asew.de gesendet werden. Die ASEW bündelt wiederkehrende Themen und bereitet sie für den Termin auf. Im Rahmen der verfügbaren Zeit können auch spontane Fragen und neue Fälle eingebracht werden.Die behandelten Fragen und Antworten werden anschließend strukturiert aufbereitet und allen teilnehmenden Stadtwerken zur Verfügung gestellt.  Enthaltene Leistungen Das Angebot umfasst: einen dreistündigen Intensivworkshop, eine 90-minütige Sprechstunde drei Wochen später, die Sichtung und Bündelung der eingereichten Praxisbeispiele, die verwendeten Präsentationsunterlagen, die Aufzeichnungen beider Termine, sowie eine Dokumentation der behandelten Fragen und Antworten. Die Aufzeichnungen und Unterlagen werden ausschließlich den teilnehmenden Stadtwerken zur Verfügung gestellt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Teilnehmendenkreis und Gruppengröße Die Teilnahme ist auf insgesamt sechs Stadtwerke begrenzt. Je Stadtwerk können bis zu fünf Personen teilnehmen. Der Preis fällt einmalig pro Stadtwerk an und ist unabhängig von der tatsächlichen Zahl der Teilnehmenden. Wir empfehlen insbesondere die Teilnahme der für Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation und/oder Nachhaltigkeit verantwortlichen Mitarbeitenden. Weitere relevante Bereiche können ergänzend einbezogen werden. Wichtiger Hinweis Die Veranstaltung dient der Wissensvermittlung, dem Erfahrungsaustausch und der praxisorientierten Einordnung von Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen. Sie stellt keine Rechtsberatung oder rechtliche Einzelfallprüfung dar. Die ASEW kann keine absolute Rechtssicherheit gewährleisten. Bei sensiblen, komplexen oder risikobehafteten Aussagen kann ergänzende Rechtsberatung erforderlich sein. Die Veranstaltung stellt auch keine Prüfung durch einen unabhängigen externen Sachverständigen im Sinne der neuen UWG-Anforderungen nach § 5, Abs. 3, Nr. 4 UWG (neu) dar.

Durch das neue GModG zeichnet sich ab, dass Biomethan künftig eine stärkere Rolle im Wärmebereich spielen wird – insbesondere im Zusammenhang mit der Grüngasquote und der sogenannten Biotreppe.Vor diesem Hintergrund bietet dieses Webinar Stadtwerken die Gelegenheit, relevante Händler und Marktakteure kennenzulernen. In kurzen Pitch-Beiträgen stellen sich teilnehmende Biomethanhändler und Dienstleister vor, präsentieren ihre Leistungen und geben Einblicke in ihre Aktivitäten im Biomethanmarkt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten so einen kompakten Überblick über die Akteure im Markt, deren Angebote sowie potenzielle Ansprechpartner für die künftige Beschaffung von Biomethan.Folgende Händler sind angefragt: - STX - AFS - agriportance - go2markets - bmp greengas bzw. VNG - ANEW - ACT - Uniper - agravis - Neumann-Esser - ReneraDer Ablauf ist wie folgt geplant: - Begrüßung durch die ASEW - Vorstellung von vrs. 6 Biomethanlieferanten (jeweils ca. 5 Minuten Präsentation + 5 Minuten Fragerunde) - Abschlussdiskussion im geschlossenen Kreis der StadtwerkeEs wird eine weitere Veranstaltung mit anderen Biomethanhändlern am 28.9. 10-11:30 Uhr stattfinden,

Durch das neue GModG zeichnet sich ab, dass Biomethan künftig eine stärkere Rolle im Wärmebereich spielen wird – insbesondere im Zusammenhang mit der Grüngasquote und der sogenannten Biotreppe.Vor diesem Hintergrund bietet dieses Webinar Stadtwerken die Gelegenheit, relevante Händler und Marktakteure kennenzulernen. In kurzen Pitch-Beiträgen stellen sich teilnehmende Biomethanhändler und Dienstleister vor, präsentieren ihre Leistungen und geben Einblicke in ihre Aktivitäten im Biomethanmarkt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten so einen kompakten Überblick über die Akteure im Markt, deren Angebote sowie potenzielle Ansprechpartner für die künftige Beschaffung von Biomethan.Folgende Händler sind angefragt: - STX - AFS - agriportance - go2markets - bmp greengas bzw. VNG - ANEW - ACT - Uniper - agravis - Neumann-Esser - ReneraDer Ablauf ist wie folgt geplant: - Begrüßung durch die ASEW - Vorstellung von vrs. 6 Biomethanlieferanten (jeweils ca. 5 Minuten Präsentation + 5 Minuten Fragerunde) - Abschlussdiskussion im geschlossenen Kreis der StadtwerkeEs wird eine weitere Veranstaltung mit anderen Biomethanhändlern am 7.10. 10-11:30 Uhr stattfinden. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

Bei Amtsantritt der Bundesregierung wurde eine Novelle des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) und die Abkehr von der 65-%-Regel (Vorwurf: "Wärmepumpen-Pflicht") angekündigt, die in Großstädten ab Juli dieses Jahres gegriffen hätte. Nach der Veröffentlichung der Eckpunkte im Februar sowie langwierigen Diskussionen innerhalb der Regierungsparteien wurde die Novelle des GEG und dessen Umbenennung am 10.07.2026 im Bundestag beschlossen. Die Änderungen im neuen Gebäudemodernisierungsgesetz (GModG) haben maßgeblichen Einfluss auf die Wärmeversorgung im Gebäudesektor und ersetzen unter anderem die Pflicht, wonach neue Heizungen vorrangig mit erneuerbaren Energien betrieben werden müssen, durch eine neue „Bio-Treppe“. Darüber hinaus wird eine neue Aufteilung der Betriebskosten für neue fossile Gasheizungen eingeführt.In diesem Webinar wird Herr Lambrecht, Mitglied des Gutachterteams beim BMWE zur GEG-Novelle, gemeinsam mit Dr. Heidrun Schalle von der Kanzlei Aecoute einen strukturierten Überblick über die neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen geben.Im Fokus stehen dabei insbesondere die neuen Anforderungen an Gebäudeeigentümer und Stadtwerke hinsichtlich der Umsetzung der Bio-Treppe und der Bilanzierung von Einsatzstoffen, die zulässigen Heizungsanlagen, die Sanierungs- und Optimierungspflichten, Quartiersansätze sowie die Änderungen im Kohlendioxidkostenaufteilungsgesetz und die damit verbundenen Verbraucherinformationen. Ebenfalls diskutiert werden ergänzende Regelungen für Länder, Kommunen und Behörden sowie die Anpassungen im Gebäude-Elektromobilitätsinfrastruktur-Gesetz (GEIG).

Kund:innen erwarten ganzheitliche Angebote für ihre Energielösungen, die nicht nur Installation und Betrieb, sondern auch Schutz und Sicherheit umfassen. Daher stellen die badenova und die SV SparkassenVersicherung gemeinsam vor, wie sich der Mehrwert "Sicherheit" in das Produktportfolio integrieren lässt und welcher Vorteil dadurch für Endkund:innen und Stadtwerke entsteht. Der Sicherheits-Baustein ist eine speziell für Stadtwerke und ihre Kunden entwickelte Versicherungslösung.Dieses Webinar eignet sich für alle Interessierte zum Thema Energiedienstleistungen (Photovoltaik, Wärmepumpe, E-Mobilität & Co.).

Eine Website ist das digitale Schaufenster, die virtuelle Empfangshalle, die Online-Verkaufsfläche und vieles mehr. Bestehende und zu akquirierende Stadtwerke-Kunden finden sich hier ein und schauen sich Ihr Angebot an. Und dabei steht Ihre Website im Internet quasi Tür an Tür mit der direkten Konkurrenz. Ein Vergleich ist schnell aufgestellt. Deswegen gilt: Eine gute Website muss heute mehr leisten als nur Informationen bereitzustellen. Sie muss auffindbar, nutzerfreundlich, mobil optimiert, verständlich strukturiert und redaktionell gut pflegbar sein. In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie aus Zielgruppenbedürfnissen eine sinnvolle Struktur entwickeln und worauf Sie bei Inhalten, Suchmaschinenoptimierung sowie der Zusammenarbeit mit Dienstleistern achten sollten.

Der Vertrieb von Wärmenetzanschlüssen stellt Wärmenetzbetreiber vor besondere Herausforderungen. Kundinnen und Kunden bewerten Angebote nicht allein nach wirtschaftlichen Kriterien, sondern auch nach Vertrauen, Verständlichkeit und persönlicher Beratung. Gleichzeitig nehmen Unsicherheiten rund um die Wärmewende, politische Rahmenbedingungen und die zukünftige Wärmeversorgung zu. Vertriebsmitarbeitende benötigen daher neben technischem Wissen auch kommunikative Fähigkeiten, um Nutzen überzeugend zu vermitteln und auf kritische Fragen souverän zu reagieren.Im Webinar werden die zentralen Erfolgsfaktoren im Wärmenetzvertrieb vorgestellt und anhand praxisnaher Beispiele vertieft. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kundennutzen zielgruppengerecht herausarbeiten, komplexe Sachverhalte verständlich erklären und typische Einwände konstruktiv behandeln können. Darüber hinaus werden Methoden für den Umgang mit Skepsis und Widerständen vermittelt. Praxisfälle, Rollenspiele und der kollegiale Erfahrungsaustausch sorgen für einen hohen Anwendungsbezug und unterstützen den Transfer in den Vertriebsalltag.Um einen hohen Praxisbezug und die aktive Mitarbeit aller Teilnehmenden sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf maximal 12 Personen begrenzt. Dadurch entsteht ausreichend Raum für individuelle Fragen, Diskussionen, Erfahrungsaustausch sowie interaktive Übungen und Rollenspiele mit direktem Feedback.

"Das Internet ist für uns alle Neuland" ist eine oft zitierte und kultige Floskel von Bundeskanzlerin a.D. Angela Merkel. Und so rasend schnell, wie das Internet sich entwickelt, kommen wir dann doch immer wieder zu neuen Ufern. Und da "Mal eben die Kamera draufhalten und viral gehen" nicht einfach so funktioniert, braucht es mehr als das. Wenn die Kinder auf Social Media erzählen, dass das Restaurant von Papa schlecht läuft, dann wirkt das. Wenn Influencer unter Tränen Ihre neue Produktlinie bewerben, dann wirkt das. Und das zeigt: Gute Inhalte entstehen nicht zufällig. Sie brauchen relevante Themen, klare Botschaften, passende Formate und eine strategische Verbreitung. In diesem Webinar lernen Sie, wie Storytelling und Content Marketing zusammenspielen.Sie erfahren, wie Sie aus Geschichten zielgruppengerechte Inhalte entwickeln und wie Sie diese Erfolg bringend in verschiedenen Formaten platzieren können.

Forderungsmanagement digitalisieren – mit intelligenter Technologie und Erfahrungen aus der Stadtwerkepraxis. Wie können Stadtwerke ihr Forderungsmanagement digitalisieren, moderne Kommunikations- und Zahlungswege integrieren und bestehende Prozesse ohne großen Entwicklungsaufwand optimieren?Im Webinar verbinden Lena Müller-Kempe von collect.AI und Matthias Ehrlich von N-ERGIE technologische Kompetenz mit konkreter Praxiserfahrung. Lena Müller-Kempe stellt die Möglichkeiten der collect.AI SaaS-Plattform vor und zeigt, wie intelligente Workflows, datenbasierte Analysen und eine kundenorientierte Ansprache zu effizienten Forderungsprozessen beitragen können.Matthias Ehrlich berichtet aus der Stadtwerkepraxis der N-ERGIE: Welche Herausforderungen mussten bewältigt werden? Welche Meilensteine waren für die Umsetzung entscheidend? Und wie lassen sich digitale Lösungen erfolgreich in bestehende Strukturen integrieren?Erfahren Sie, wie digitales Forderungsmanagement für Stadtwerke praxisnah umgesetzt werden kann. Von der Prozessoptimierung über die digitale Transformation bis zum zukünftigen Innovationspfad.