Prozessoptimierung im Ausbau von Wärmenetzen

Der Vertrieb von Wärmenetzanschlüssen stellt Wärmenetzbetreiber vor besondere Herausforderungen. Kundinnen und Kunden bewerten Angebote nicht allein nach wirtschaftlichen Kriterien, sondern auch nach Vertrauen, Verständlichkeit und persönlicher Beratung. Gleichzeitig nehmen Unsicherheiten rund um die Wärmewende, politische Rahmenbedingungen und die zukünftige Wärmeversorgung zu. Vertriebsmitarbeitende benötigen daher neben technischem Wissen auch kommunikative Fähigkeiten, um Nutzen überzeugend zu vermitteln und auf kritische Fragen souverän zu reagieren.Im Webinar werden die zentralen Erfolgsfaktoren im Wärmenetzvertrieb vorgestellt und anhand praxisnaher Beispiele vertieft. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Kundennutzen zielgruppengerecht herausarbeiten, komplexe Sachverhalte verständlich erklären und typische Einwände konstruktiv behandeln können. Darüber hinaus werden Methoden für den Umgang mit Skepsis und Widerständen vermittelt. Praxisfälle, Rollenspiele und der kollegiale Erfahrungsaustausch sorgen für einen hohen Anwendungsbezug und unterstützen den Transfer in den Vertriebsalltag.Um einen hohen Praxisbezug und die aktive Mitarbeit aller Teilnehmenden sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf maximal 12 Personen begrenzt. Dadurch entsteht ausreichend Raum für individuelle Fragen, Diskussionen, Erfahrungsaustausch sowie interaktive Übungen und Rollenspiele mit direktem Feedback.

Die Bundesregierung hat mit dem Wärmenetzpaket eine umfassende Novellierung der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme (AVBFernwärmeV), des Kostenneutralitätsgebots nach § 556c BGB i.Vm. der Verordnung über die Umstellung auf gewerbliche Wärmelieferung für Mietwohnraum (WärmeLV) sowie die gesetzliche Verankerung der Bundesförderung für effiziente Wärmenetze (BEW) angekündigt. Zudem soll im Rahmen des Wärmenetzpakets eine Schlichtungsstelle speziell für Fälle der Wärmeversorgung eingeführt, die Preisaufsicht gestärkt und die Teilnahme an einer Preistransparenzplattform verpflichtend werden. In diesem Webinar werden Herr Steffen Averdunk und Herr Paul Roßbach, Rechtsanwälte bei der PricewaterhouseCoopers Legal AG Rechtsanwaltsgesellschaft (PwC Legal AG), einen strukturierten Überblick über das Wärmenetzpaket geben und dabei insbesondere auf die Auswirkungen für Stadtwerke als (Fern-)Wärmeversorger und Contractoren eingehen. Zudem wird der Anpassungsbedarf für Wärmeliefer- und Contractingverträge sowie die Bedeutung des Wärmenetzpakets für die strategische (Neu-)Ausrichtung des Wärmegeschäfts analysiert. Da wir die geplanten Regelungsinhalte auf Basis eines vorliegenden Referentenentwurfs des neuen Gesetzes darstellen wollen, steht der Termin noch unter einem gewissen Vorbehalt.

Wärmenetze gelten, insbesondere im anspruchsvollen Gebäudebestand, als vielversprechende Lösungsoption zur Umsetzung der Wärmewende vor Ort. Viele kommunale Versorger stehen daher aktuell vor der Herausforderung, in die Projektierung von Wärmenetzen einzusteigen. Das grundlegende Verständnis der geltenden regulatorischen Rahmenbedingungen ist dabei unabdingbar. Doch wie findet man einen Weg durch den Dschungel der mittlerweile 15.000 energiewirtschaftlichen Regularien?Mit unserer Grundlagenschulung möchten wir dabei unterstützen: Neben den zentralen Säulen Gebäudemodernisierungsgesetz und Wärmeplanungsgesetz werden auch der allgemeine Rechtsrahmen der (Fern-)Wärmelieferung und die relevantesten Inhalte der geltenden Verordnungen geklärt. Besonderes Augenmerk wird auf dem Thema Preisgleitformeln nach AVBFernwärmeV liegen. Zum Abschluss werfen wir einen Blick auf den aktuellen Förderrahmen.Insbesondere für Neueinsteiger:innen im Bereich Wärmenetze bietet diese Schulung die Möglichkeit, eine solide Wissensbasis aufzubauen. Sie profitieren dabei direkt vom gesammelten Know-how der ASEW-Mitarbeitenden, die wissen, welche Fragestellungen im Tagesgeschäft von Wärmeversorgern auftauchen und worauf es in der Praxis besonders ankommt.Beachten Sie auch die ergänzende Veranstaltung "Grundlagen Wärmenetzausbau II" am 19.11., die das Themenfeld Nahwärme-Erschließung weiter vertieft. Hier werden u. a. Themen wie Instrumente der Absatzsicherung, vertragliche Regelungen und weitere strategische Aspekte im Planungsprozess behandelt.Achtung: Die Inhalte des Seminars wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und setzen sich aus Erfahrungswerten und der gängigen Praxis zusammen. Sie können jedoch keine individuelle Rechtsberatung ersetzen, da die ASEW keine Jurist:innen beschäftigt.