Energieangebote rechtssicher bewerben
Preiswerbung, EmpCo & UWG-Risiken in der Praxis
8. Oktober 2026, 10:30 bis 12:00 Uhr
Beschreibung
Beschreibung
Stadtwerke stehen bei der Bewerbung von Strom-, Gas- und Wärmeprodukten vor der Herausforderung, attraktive Angebote zu kommunizieren und zugleich wachsende rechtliche Anforderungen einzuhalten. Preisangaben, Boni, Preisgarantien, Tarifvergleiche sowie Nachhaltigkeits- und Umweltaussagen beeinflussen geschäftliche Entscheidungen maßgeblich und bergen zugleich erhebliche wettbewerbsrechtliche Risiken.
Das Webinar beleuchtet zunächst die wichtigsten inhaltlichen Anforderungen an eine rechtssichere Werbung. Im Fokus stehen die Grundsätze des UWG zu Irreführung, Transparenz und Belegbarkeit von Werbeaussagen sowie typische Fragestellungen rund um Preiswerbung und Tarifdarstellungen sowie Green Claims. Behandelt wird unter anderem, wie Preisvorteile, Boni und Preisgarantien rechtssicher dargestellt werden können und welche Anforderungen an Aussagen wie „100 % Ökostrom“, „klimaneutral“ oder „nachhaltig“ nach dem UWG und den Vorgaben zur Umsetzung der EmpCo-Richtlinie gestellt werden.
Darauf aufbauend betrachtet das Webinar die kommunikative Aufbereitung von Werbeaussagen. Thematisiert werden insbesondere Blickfangwerbung, Hinweise und Einschränkungen, Sternchenhinweise, Angaben zur Reichweite, vergleichende Werbung sowie Siegel, Auszeichnungen und Herkunftsnachweise. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele wird deutlich, wie eng rechtliche Anforderungen an die Inhalte einer Werbeaussage und deren kommunikative Darstellung miteinander verknüpft sind.
10:30 Begrüßung und Einführung
10:35 Inhaltlicher Teil
Grundsätze des UWG
- Relevanz für Stadtwerke und rechtliche
- Risiken Grundsätze der Irreführung
Bewerbung von Energieangeboten
Inhaltliche Besonderheiten der Energiewerbung
- Preiswerbung und Tarifdarstellung
- Umwelt- und Nachhaltigkeitsaussagen
Rechtssichere kommunikative Gestaltung
- Blickfangwerbung
- Hinweise, Einschränkungen und Sternchenhinweise
- Vergleichende Werbung
- Siegel, Auszeichnungen und Herkunftsnachweise
Fragen und Diskussion
12:00 Ende des Web-Seminars
Inhaltlich
Organisatorisch
Weitere Informationen
Kostenpflichtig für ASEW-Mitglieder und Nicht-Mitglieder
Teilnahmeberechtigt sind nur Stadtwerke
Auch interessant:
Die FAQ-Liste zur EmpCo-Umsetzung bündelt die häufigsten Fragen, die die ASEW bislang aus der praktischen Arbeit in ihrem Stadtwerkenetzwerk und aus Gesprächen mit Fachexperten heraus beantworten kann. Die Fragen berücksichtigen unter anderem Erkenntnisse aus Webinaren und Fachgesprächen mit Juristinnen und Juristen, Umweltgutachterinnen und Umweltgutachtern, Zertifizierungsstellen und weiteren Fachpersonen. Die Inhalte bieten eine praxisnahe Orientierung zu den neuen Anforderungen an die Umwelt- und Nachhaltigkeitskommunikation von Stadtwerken. Dabei wird ein umfassender Blick auf sämtliche Kommunikationskanäle geworfen: Aussagen auf Webseiten, Social Media-Beiträge, Broschüren, Pressekommunikation, Produktnamen, Logos, Strategieinhalte und Zielformulierungen sowie weitere öffentlich verwendete Aussagen können relevant sein und werden beispielhaft analysiert. Die FAQ-Liste behandelt unter anderem: Grundlagen und Geltungsbereich der EmpCo-Umsetzung Definition betroffener, allgemeiner Umweltaussagen Aussagen zu Klimaneutralität, Kompensation und Klimaschutzbeiträgen Umgang mit kommunizierten Klimazielen und Kriterien für Umsetzungspläne Auswirkungen auf veröffentlichte Nachhaltigkeitsberichte nach ESRS, VS(ME) oder anderen Standards Fallstricke bei der Verwendung von Nachhaltigkeitssiegeln oder Logos und die Rolle von Managementsystemen Tipps zur praktischen Umsetzung, Einrichtung von Prüfprozessen und Einordnung möglicher Rechtsfolgen Wichtiger Hinweis Die FAQ-Liste dient ausschließlich als Orientierungs- und Arbeitshilfe. Die enthaltenen Antworten sind nicht rechtsverbindlich und stellen keine Rechtsberatung dar. Da zu zahlreichen neuen Anforderungen bislang keine gefestigte Rechtsprechung oder abschließende Behördenpraxis vorliegt, kann derzeit nicht garantiert werden, dass alle Einordnungen künftig von Gerichten oder zuständigen Stellen in gleicher Weise bewertet werden. Die FAQ-Liste bildet den aktuellen Arbeits- und Diskussionsstand ab und wird bei neuen Erkenntnissen weiterentwickelt. Vor der Verwendung konkreter Umwelt- oder Nachhaltigkeitsaussagen sollten die individuellen Umstände und vorhandenen Nachweise geprüft und bei rechtlich relevanten Fragestellungen die interne Rechtsabteilung oder eine externe Rechtsberatung hinzugezogen werden.
Welche Vertriebskanäle gewinnen die wertvollsten Kunden? Wo entstehen die meisten Kündigungen? Und welche Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung sind besonders erfolgreich? Unsere aktuelle Umfrage unter 72 Stadtwerken liefert spannende Einblicke und Benchmarks für den Energievertrieb.
Preisanpassungen und vor allem Preiserhöhungen sind immer ein heikles Thema im Kundengeschäft. Hier ist eine transparente Kundenkommunikation von Grundsätzlicher Bedeutung. Die ASEW stellt Ihren Mitgliedern hierzu ein kostenloses Informations-Paket zur Verfügung.Mit unserem Info-Paket geben wir Stadtwerken verschiedene Materialien an die Hand, um das Thema Preisanpassungen kundengerecht zu kommunizieren.Mit unserem Info-Paket geben wir Stadtwerken verschiedene Materialien an die Hand, um das Thema Preisanpassungen kundengerecht zu kommunizieren.