Info-Pakete
ASEW-Info-Pakete sind themenspezifische Arbeitspakete für Stadtwerke, die komplexe Anforderungen (z. B. Regulierung, Kundenkommunikation, IT-Sicherheit) kompakt und praxisnah aufbereiten. Sie liefern eine verständliche Einordnung und – je nach Thema – direkt nutzbare Unterlagen wie Übersichten, Checklisten, FAQ-Strukturen oder Text-/Kommunikationsbausteine, damit Fachbereiche schnell bewerten, intern abstimmen und konsistent umsetzen können.
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Zeit sparen: vorstrukturierte Inhalte statt eigener Grundlagenrecherche
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Schnell handlungsfähig: klare Einordnung für die Stadtwerke-Praxis
Direkt einsetzbar: praxistaugliche Vorlagen/FAQ-Ansätze/Kommunikationsbausteine (paketabhängig)
Jahresbericht 2026 der Stadtwerke-Initiative Klimaschutz
Die Stadtwerke-Initiative Klimaschutz hat ihren Jahresbericht 2026 veröffentlicht. Für den Bericht hat die ASEW freiwillig eingereichte, interne Strategieunterlagen von insgesamt 23 Stadtwerken der Initiative ausgewertet. Der Bericht stellt Gemeinsamkeiten, typische Lösungsansätze und erkennbare Entwicklungslinien dar. Ergänzend geben sechs Mitgliedsunternehmen persönliche Einblicke in ihre Schwerpunkte, Fortschritte und aktuellen Herausforderungen. Vor mehr als vier Jahren haben sich 44 Stadtwerke durch ihre Teilnahme an der Stadtwerke-Initiative Klimaschutz der ASEW freiwillig dazu verpflichtet, ihre Treibhausgasemissionen systematisch zu erfassen, konkrete Verbesserungswege zu entwickeln und transparent über ihre Klimaschutzaktivitäten zu informieren. Heute gehören der Initiative 87 kommunale Versorger an. Der neue Jahresbericht 2026 zeigt, wie sich ihre Klimaarbeit seitdem weiterentwickelt hat, welche Themen die Strategien prägen und vor welchen Herausforderungen die Unternehmen aktuell stehen.
ESG-Daten als Strategiefaktor
Das Whitepaper zeigt praxisnah, warum ESG-Daten auch unabhängig von formalen Berichtspflichten zunehmend an strategischer und finanzwirtschaftlicher Bedeutung gewinnen. Es erläutert, wie Kreditinstitute und Versicherer ESG-Informationen zur Einschätzung von Risiken, Geschäftsmodellen und Investitionsvorhaben nutzen und welche Folgen fehlende oder nicht belastbare Daten im Finanzierungsprozess haben können.Darüber hinaus ordnet es besonders relevante Informationen aus Sicht von Stadtwerken und Kapitalgebern ein. Dabei konzentriert sich das Whitepaper auf eine kompakte Einordnung für Geschäftsführungen und weitere Verantwortliche und vermittelt praxisnahe Ansatzpunkte für den Einstieg. Konkrete Handlungsempfehlungen unterstützen Stadtwerke dabei, wesentliche Informationsbedarfe zu erkennen und ESG-Daten schrittweise stärker mit Finanzierung, Risikomanagement und Unternehmenssteuerung zu verknüpfen.
FAQ zur EmpCo-Umsetzung
Die FAQ-Liste zur EmpCo-Umsetzung bündelt die häufigsten Fragen, die die ASEW bislang aus der praktischen Arbeit in ihrem Stadtwerkenetzwerk und aus Gesprächen mit Fachexperten heraus beantworten kann. Die Fragen berücksichtigen unter anderem Erkenntnisse aus Webinaren und Fachgesprächen mit Juristinnen und Juristen, Umweltgutachterinnen und Umweltgutachtern, Zertifizierungsstellen und weiteren Fachpersonen. Die Inhalte bieten eine praxisnahe Orientierung zu den neuen Anforderungen an die Umwelt- und Nachhaltigkeitskommunikation von Stadtwerken. Dabei wird ein umfassender Blick auf sämtliche Kommunikationskanäle geworfen: Aussagen auf Webseiten, Social Media-Beiträge, Broschüren, Pressekommunikation, Produktnamen, Logos, Strategieinhalte und Zielformulierungen sowie weitere öffentlich verwendete Aussagen können relevant sein und werden beispielhaft analysiert. Die FAQ-Liste behandelt unter anderem: Grundlagen und Geltungsbereich der EmpCo-Umsetzung Definition betroffener, allgemeiner Umweltaussagen Aussagen zu Klimaneutralität, Kompensation und Klimaschutzbeiträgen Umgang mit kommunizierten Klimazielen und Kriterien für Umsetzungspläne Auswirkungen auf veröffentlichte Nachhaltigkeitsberichte nach ESRS, VS(ME) oder anderen Standards Fallstricke bei der Verwendung von Nachhaltigkeitssiegeln oder Logos und die Rolle von Managementsystemen Tipps zur praktischen Umsetzung, Einrichtung von Prüfprozessen und Einordnung möglicher Rechtsfolgen Wichtiger Hinweis Die FAQ-Liste dient ausschließlich als Orientierungs- und Arbeitshilfe. Die enthaltenen Antworten sind nicht rechtsverbindlich und stellen keine Rechtsberatung dar. Da zu zahlreichen neuen Anforderungen bislang keine gefestigte Rechtsprechung oder abschließende Behördenpraxis vorliegt, kann derzeit nicht garantiert werden, dass alle Einordnungen künftig von Gerichten oder zuständigen Stellen in gleicher Weise bewertet werden. Die FAQ-Liste bildet den aktuellen Arbeits- und Diskussionsstand ab und wird bei neuen Erkenntnissen weiterentwickelt. Vor der Verwendung konkreter Umwelt- oder Nachhaltigkeitsaussagen sollten die individuellen Umstände und vorhandenen Nachweise geprüft und bei rechtlich relevanten Fragestellungen die interne Rechtsabteilung oder eine externe Rechtsberatung hinzugezogen werden.
ESRS-Datencheck-Tool
Das ASEW-ESRS-Datencheck-Tool bringt sämtliche Datenpunkte der neuen ESRS-Revision in eine übersichtliche und direkt nutzbare Arbeitsstruktur. Das Tool enthält alle Anforderungen aus ESRS 2 sowie aus den Umwelt-, Sozial- und Governance-Standards, den jeweiligen Absätzen und Anwendungsanforderungen (AR) zugeordnet und nach Standards sortiert. Damit können Sie in Ihrem Stadtwerk direkt loslegen: Welche Daten liegen bereits vor? Wo fehlen noch Informationen? Ob THG-Emissionen, Angaben zu den Beschäftigten, Lieferkettenthemen oder Governance-Anforderungen: Das Tool hilft Ihnen dabei, Informationen aus unterschiedlichen Bereichen an einer Stelle zusammenzuführen und den Bearbeitungsstand im Blick zu behalten. Kurz gesagt: weniger Suchen, weniger rauskopieren von Texten, weniger Excel-Bastelei.Das steckt im Tool sämtliche Datenpunkte aus ESRS 2, sämtliche Datenpunkte der Umweltstandards E1 bis E5, sämtliche Datenpunkte der Sozialstandards S1 bis S4, sämtliche Datenpunkte des Governance-Standards G1, Zuordnungen zu den jeweiligen Absätzen und Anwendungsanforderungen, eine strukturierte Übersicht zur Erfassung von Datenverfügbarkeit und Zuständigkeit und die Datei ist beliebig erweiterbar. Das ESRS-Datencheck-Tool ist eine praxisorientierte Arbeitshilfe für kommunale Energieversorger.
ASEW-Umfrage 2026: Marktanteile, Vertriebskanäle & Kündigungsquoten
Welche Vertriebskanäle gewinnen die wertvollsten Kunden? Wo entstehen die meisten Kündigungen? Und welche Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung sind besonders erfolgreich? Unsere aktuelle Umfrage unter 72 Stadtwerken liefert spannende Einblicke und Benchmarks für den Energievertrieb.
FAQ Luft-Wasser-Wärmepumpe
Luft-Wasser-Wärmepumpen sind eine der wichtigsten Wärmelösungen der Zukunft und ein zentrales Element moderner Energiedienstleistungen von Stadtwerken. Sie ermöglichen es, CO₂-Emissionen zu reduzieren und gleichzeitig Energiekosten nachhaltig zu senken. Für Endkund:innen ergeben sich vor Kaufentscheidungen oft Fragen zu Grundlagen, technischer Planung, Wirtschaftlichkeit und organisatorischen Abläufen. Um Ihre Service-Mitarbeitenden gezielt zu entlasten und Ihre Kund:innen optimal zu informieren, bietet es sich an, die wichtigsten Inhalte übersichtlich in einer FAQ-Liste bereitzustellen. Die von der ASEW entwickelten Fragen und Antworten bieten dafür eine ideale Grundlage. Sie können diese flexibel an Ihre eigene Kommunikationsstrategie anpassen und Ihren Kund:innen schnell Orientierung geben.Die FAQ-Liste vermittelt kompakt und verständlich alle relevanten Aspekte zu Luft-Wasser-Wärmepumpen – von den technischen Grundlagen über die Integration in die Haustechnik bis hin zu Wirtschaftlichkeit und Netzanmeldung. So stärken Sie Ihre Kundenkommunikation, erhöhen die Transparenz und unterstützen Ihre Kund:innen bei einer fundierten Entscheidungsfindung. Bei Fragen, Anregungen oder Ergänzungswünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Projektübersicht EE-Wärmenetze
Der Ausbau klimafreundlicher Wärmenetze ist ein zentraler Baustein der Wärmewende. Die Projektübersicht EE-Wärmenetze der ASEW bietet Ihnen einen Überblick über die aktuelle Projektlandschaft. Entdecken Sie die spezifischen Merkmale und technischen Eckdaten der Projekte, lassen Sie sich von bereits realisierten Lösungen inspirieren und finden Sie Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für den projektbezogenen Austausch. Sie betreiben selbst ein EE-Wärmenetz, das ein schönes Beispiel für kommunale Stadtwerke sein könnte? Dann haben Sie die Möglichkeit, die Angaben zu Ihrem Projekt über unsere Umfrage zu EE-Wärmenetzprojekten einzutragen.
Infopaket KI-Nutzungsrichtlinie
Der AI-Act der EU ist das weltweit erste Gesetz zur Regulierung von KI. Aus diesem Gesetz gilt bereits ein Verbot für KI-Systeme mit unannehmbarem Risiko sowie eine Transparenzpflicht für KI mit begrenztem Risiko. Weitere Regelungen für Hochrisiko-KI werden voraussichtlich durch den „Digital Omnibus on AI“ verschoben. Doch auch der Datenschutz oder das Urheberrecht muss bei der KI-Nutzung beachtet werden. In dieser dynamischen Zeit ist es umso wichtiger für kommunale Unternehmen, frühzeitig aktiv zu werden und ihre Mitarbeitenden aufzuklären.Mit unserem Muster für eine KI-Nutzungsrichtlinie erhalten Sie eine praxisnahe Grundlage, um den Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen verantwortungsvoll zu gestalten. Sie schaffen Transparenz für Ihre Mitarbeitenden, reduzieren Risiken und legen den Grundstein für einen sicheren und effizienten Umgang mit KI-Technologien.
Zeitleiste für Stadtwerke - Recht und Regulierung
WPG, GNDEW, EnWG, CSRD und Co. - Es fällt mittlerweile immer schwerer, die Übersicht über die ganzen Verordnungen und Gesetze sowie die sich daraus resultierenden Zeiten und Umsetzungsfristen zu behalten.Wir haben das mal zum Anlass genommen, die aus unserer Sicht relevanten Themen auf einem Zeitstrahl abzubilden, um die Herausforderungen der Energiewende für unsere Mitglieder und deren Kunden ein wenig sichtbarer zu machen.Gerne nehmen wir Rückmeldungen und Vorschläge aus unserem Netzwerk entgegen, um den Zeitstrahl zur ergänzen oder neue Themen mit aufzunehmen.
Dienstleisterübersicht Wärmenetze
Dienstleisterübersicht für erneuerbare Wärmenetze Der Ausbau klimafreundlicher Wärmenetze ist ein Schlüsselinstrument der Wärmewende. Mit der ASEW Dienstleisterübersicht erhalten Sie eine praxisnahe Orientierungshilfe zur Identifikation geeigneter Partner für den Aufbau neuer Wärmenetze bzw. die Transformation bestehender.Sie sind ein Planungsunternehmen oder Dienstleister und bieten relevante Leistungen im Kontext des Auf- oder Umbaus von Wärmenetzen für kommunale Stadtwerke an? Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihr Leistungsspektrum sowie relevante Referenzprojekte über unsere Dienstleister-Umfrage anzugeben.
Info-Paket Benchmarking von THG-Bilanzen bei Stadtwerken
Das Dokument "Branchenweites Benchmarking von Treibhausgasbilanzen bei Stadtwerken" liefert eine praxisnahe Orientierung für Stadtwerke, indem es typische Muster, Spannweiten und Strukturen von THG-Bilanzen aufzeigt. Es basiert auf der Analyse von 28 Bilanzen und legt den Fokus auf die Einordnung von Scope 1–3-Emissionen. Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und die Einordnung der eigenen Bilanz zu erleichtern. Das Dokument "Benchmark-Modell zur Bewertung der Klimaperformance von Stadtwerken" verfolgt einen stärker analytischen Ansatz. Es entwickelt ein Benchmark-Modell auf Basis von 15 THG-Bilanzen, inklusive standardisierter Kennzahlen, Mediananalysen und z-Transformation, um Abweichungen und strukturelle Unterschiede zwischen Stadtwerken sichtbar zu machen. Der Schwerpunkt liegt auf methodischer Harmonisierung, Datenqualität und kontextbezogener Einordnung, um eine belastbare Bewertung der Klimaperformance zu ermöglichen. Beide Dokumente ergänzen sich: Während Dokument 1 praxisorientiert die typischen Emissionsstrukturen und Handlungsmöglichkeiten für Stadtwerke aufzeigt, liefert Dokument 2 die analytische Grundlage, um diese Strukturen systematisch zu bewerten und Unterschiede zwischen Stadtwerken methodisch zu erfassen. Gemeinsam ermöglichen sie Stadtwerken, ihre THG-Bilanz sowohl einzuordnen als auch spezifische Kennzahlen mit anderen zu vergleichen. Damit bieten sie sowohl unmittelbare Orientierung als auch eine fundierte Basis für langfristige Datenerhebung und Benchmarking.
FAQ THG-Quote E-Mobilität
Die THG Quote ist ein marktbasiertes Klimaschutzinstrument, um mehr erneuerbare Energien in den Verkehrssektor einzubringen und dadurch klimaschädliche Treibhausgase zu reduzieren. Bis mindestens 2030 werden hiermit Strom aus öffentlicher Ladeinfrastruktur und der Besitz reiner Elektrofahrzeuge finanziell gefördert. Der Teufel steckt hierbei aber im Detail. Viele Elektromobilisten haben Fragen dazu, welche Förderungen ihnen zustehen, wie sie an eben diese kommen und welche Bedingungen hierfür erfüllt werden müssen. Um Ihre Service-Mitarbeiter zu entlasten, empfehlen wir Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die THG-Quote bereits online als FAQ-Liste zu veröffentlichen. Hierfür können Sie gerne den Vorschlag der ASEW nutzen und die FAQ-Liste auf Ihre eigenen Anwendungsfelder zuschneiden bzw. diese um Ihre eigene Herangehensweise ergänzen. Wir hoffen, dass unsere vorbereiteten Fragen und Antworten Ihnen weiterhelfen. Falls Sie darüber hinaus Anregungen haben, dann kommen Sie hiermit gerne auf uns zu.
Flyer-Konzept E-Mobilität im Mehrfamilienhaus
Das Flyer-Konzept der ASEW macht E-Mobilität im Mehrfamilienhaus greifbar und entscheidungsreif – ideal für Eigentümergemeinschaften, Bauträger, Hausverwaltungen und/oder Mietende. Hier wird kompakt sowohl die Projekterfahrung des Energieversorgers als auch das Leistungsportfolio von der Standortanalyse über Lade- und Lastmanagement bis zu Betrieb, Abrechnung und Service präsentiert. Sie können hiermit die Technik vorstellen, die Sie vorrangig verbauen wollen: konkret unterstützte Wallbox-Modelle mit Ladeleistung, Backend-Fähigkeit, Art des Zählers, RFID/App-Freigabe und eichrechtskonformer Abrechnung. Über den Flyer bündeln Sie Anfragen, sodass diese direkt mit dem richtigen Team beim Energieversorger Kontakt aufnehmen können (inklusive direkter Durchwahl und E-Mail). Es wird erläutert, welche Schritte absolviert werden müssen, um mit Ihnen in eine Geschäftsbeziehung zu treten und in welchen Bereichen Sie genau unterstützen können. Das Ergebnis ist ein modularer Flyer, der Vertrauen durch Referenzen aufbaut, mögliche Leistungen strukturiert darstellt und so perfekt ist für Mailings, Eigentümerversammlungen, Service-Center sowie die digitale Positionierung auf der eigenen Internetseite. Bei Bezug des Flyerkonzeptes erhalten Sie von uns die offene InDesign-Datei, die Sie an Ihr eigenes Design anpassen sowie mit Ihren eigenen Inhalten befüllen können. So können Sie ganz einfach Textpassagen, Bilder und Anordnungen anpassen. Wir hoffen, dies hilft Ihnen weiter!
Musterunterlagen Energiemanagement nach ISO 50001
Energieeffizientes Handeln ist kein Thema, das man „mal so eben“ oder „einmal und dann ist gut“ bearbeiten kann. Um ernsthaft Energie einzusparen und Geld effizient einzusetzen, müssen die unternehmenseigenen Energieflüsse regelmäßig überprüft und Maßnahmen hieraus abgeleitet werden. Auf Basis der Norm ISO 50001 implementiert, zeigt ein Energiemanagementsystem, wo im Unternehmen wie viel Energie verbraucht wird - und erlaubt damit Rückschlüsse, wo sich Investitionen in effizientere Maschinen,Verfahren und Abläufe am ehesten amortisieren. Mit unserem Infopaket geben wir Stadtwerken für das eigene EnMS eine Unterstützung an die Hand, die die Arbeit der internen Energiemanager:innen erleichtern kann. Das Paket umfasst folgende Bausteine: EnMS-Handbuch Hilfe zur energetischen Bewertung des Unternehmens Kennzahlenübersicht ISO 50001 bei anderen Stadtwerken Beispiele zu wesentlichen Energieverbrauchern Weitere Beispieldokumente zu Anforderungen aus der Norm z.B. ein aktuelles Rechtskataster, das die Basis für die eigene Entwicklung des Rechtskatasters bilden kann (Stand Feb 2024). Die Musterunterlagen richten sich insbesondere an Mitglieder des Energiemanagement-Teams der Stadtwerke, die ein Energiemanagementsystem nach ISO 50001 eingeführt haben. Wenn Sie verpflichtet sind, ein Energiemanagement System im Rahmen des EnEffG einzuführen, unterstützen wir gerne bei der Implementierung, Zertifizierung oder Rezertifizierung des Managementsystems.
Info-Paket Energieeffizienzgesetz (EnEfG)
Am 18. November 2023 ist das Energieeffizienzgesetz (EnEfG) in Kraft getreten. Im Kern legt das noch junge Gesetz verbindliche Energieeffizienzziele für den Bund und die Länder – und damit zumindest indirekt letztlich auch die Kommunen – fest. Dabei stehen speziell Rechenzentren im Fokus, Stichwort grüne IT und Abwärmenutzung.Das Gesetz unterscheidet zwischen „öffentlichen Stellen“ und anderen Unternehmen. Es ist davon auszugehen, dass klassisch als GmbH organisierte Stadtwerke als „Gesellschaften […] des privaten Rechts mit kommerziellem oder gewerblichem Charakter“ anzusehen sind, im Falle einer Struktur als Zweckverband oder AöR handelt es sich wohl um „öffentliche Stelle“. Diese Unterscheidung ist nicht unerheblich, denn für „öffentlichen Stellen“ greifen bereits Pflichten ab einem Gesamtendenergieverbrauch von einer Gigawattstunde!Mit unserem Informationspaket zeigen wir Ihnen in übersichtlicher Form, was das neue Gesetz alles mit sich bringt, was Stadtwerke dabei für sich, aber auch die eigenen Gewerbekunden beachten müssen und welche neuen Möglichkeiten das Gesetz in Form von Geschäftsfeldern eventuell mit sich bringt.
FAQ Dach-PV & Heimspeicher
Dach-PV-Anlagen zählen zu den zentralen Energiedienstleistungen für Stadtwerke und werden ideal durch Batteriespeicher ergänzt, die den Eigenverbrauch des selbst erzeugten Solarstroms erhöhen. Für Endkund:innen ergeben sich dabei häufig Fragen zur technischen Planung, zu Vergütungsmodellen nach dem EEG und zu organisatorischen Abläufen. Um Ihre Service-Mitarbeitenden zu entlasten, empfehlen wir, die wichtigsten Informationen online in einer FAQ-Liste bereitzustellen. Hierfür können Sie die von der ASEW vorbereiteten Fragen und Antworten nutzen und diese individuell an Ihre Kommunikationsstrategie anpassen. Die FAQ-Liste bietet einen kompakten Überblick über technische, regulatorische und organisatorische Aspekte von Dach-PV-Anlagen - von den Grundlagen über das EEG bis hin zur Netzanmeldung. Wir hoffen, dass diese Sammlung Sie in der Kundenkommunikation unterstützt. Für Rückfragen, Anregungen oder Ergänzungswünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Leitfaden Freiflächensolar – Projektierung
Freiflächen-Photovoltaikanlagen gewinnen für Stadtwerke als nachhaltige und regionale Energiequelle zunehmend an Bedeutung. Dieser Leitfaden bietet eine fundierte Grundlage für dieses anspruchsvolle Geschäftsfeld und konzentriert sich auf die technische Planung, regulatorische Anforderungen und den Betrieb solcher Anlagen. Die Nachfrage nach nachhaltiger Stromerzeugung sowie die ambitionierten Klimaschutzgesetze und -ziele lassen die Branche in Deutschland boomen, wodurch hochwertige Flächen stark umkämpft sind. Auch Kommunen als natürliche Partner der Stadtwerke mit Ihren ambitionierten Klimazielen zeigen großes Interesse. Hohe Investitionskosten, komplexe Ausschreibungen und lange Projektdauern können anfangs herausfordernd sein. Deshalb kooperieren Stadtwerke oft mit erfahrenen Projektentwicklern und Dienstleistern. Um das dabei entstehende Ungleichgewicht auszugleichen, unterstützt die ASEW ihre Mitglieder durch Wissenstransfer und Best Practices. Der Leitfaden Freiflächensolar wurde entwickelt, um Stadtwerke auf die grundlegenden Schritte und die Planung dieser Projekte vorzubereiten und diese im Detail zu erklären. Starten Sie jetzt in Ihr neues Geschäftsfeld und lassen Sie uns dabei unterstützen!
FAQ GmodG 2026
Das Gebäudemodernisierungsgesetz (GModG), welches aus der Novellierung des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) hervorgegangen ist, bildet den zentralen Rechtsrahmen für die Energieeffizienz von Gebäuden und die Modernisierung der Wärmeversorgung von Gebäuden in Deutschland.Die FAQ-Liste vermittelt kompakt und verständlich die wichtigsten Regelungen für Gebäudeeigentümerinnen und Gebäudeeigentümer. Behandelt werden insbesondere die Anforderungen an den Einbau und Betrieb von Heizungsanlagen, die Vorgaben für fossile Heizungen, die Kostenaufteilung im vermieteten Wohnraum, Solarpflichten, Energieausweise sowie die Anforderungen an Neubauten und die energetische Modernisierung bestehender Gebäude.Um Ihre Service-Mitarbeitenden gezielt zu entlasten und Ihre Kund:innen optimal zu informieren, bietet es sich an, die wichtigsten Inhalte übersichtlich in einer FAQ-Liste bereitzustellen.Die von der ASEW entwickelten Fragen und Antworten bieten dafür eine ideale Grundlage. Sie können diese flexibel an Ihre eigene Kommunikationsstrategie anpassen und Ihren Kund:innen schnell Orientierung geben.So stärken Sie Ihre Kundenkommunikation, erhöhen die Transparenz und unterstützen Ihre Kundinnen und Kunden bei einer fundierten Entscheidungsfindung.Bei Fragen, Anregungen oder Ergänzungswünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
FAQ-Liste Stromkennzeichnung
Die FAQ-Liste Stromkennzeichnung liefert ihnen die passenden Antworten zu praktischen Fragen rund um das Thema Stromkennzeichnung, die von der Kundschaft gestellt werden. Perfekt für Energieversorger geeignet, die Wert auf eine gute Information, Transparenz und eine korrekte Kennzeichnung legen.
Info-Paket Preisanpassungen
Preisanpassungen und vor allem Preiserhöhungen sind immer ein heikles Thema im Kundengeschäft. Hier ist eine transparente Kundenkommunikation von Grundsätzlicher Bedeutung. Die ASEW stellt Ihren Mitgliedern hierzu ein kostenloses Informations-Paket zur Verfügung.Mit unserem Info-Paket geben wir Stadtwerken verschiedene Materialien an die Hand, um das Thema Preisanpassungen kundengerecht zu kommunizieren.Mit unserem Info-Paket geben wir Stadtwerken verschiedene Materialien an die Hand, um das Thema Preisanpassungen kundengerecht zu kommunizieren.